to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti Bankası Bonus Trink kredi kartıma 23/12 tarihinde 841,50 TL kart aidatı yansıtılması üzerine, dün sabahtan beri müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum. Müşteri temsilcisine bağlanamadığım için internet sayfanız üzerinden 1820940 numaralı dosya ile kart aidatımın iadesi için yazılı talepte bulundum.
Bugün bu dosyaya istinaden tarafıma gönderilen e-postada, kart aidatı ücretimin iade edilemeyeceği ve üstelik böyle bir talebim olmamasına rağmen kredi kartımın kapatılacağı bildirildi. Hem aidat iademin reddedilmesi hem de onayım olmadan kartımın kapatılmak istenmesi beni son derece mağdur etti.
Ayrıca bugün de tekrar müşteri hizmetlerini aradım ve yaklaşık 40 dakika hatta beklememe rağmen hiçbir şekilde bir muhatap bulamadım. Kartımın kapatılmasını istemiyorum, hem kart aidatımın iadesini hem de kartımın açık kalmasını talep ediyorum. Şikayetimin dikkate alınmasını ve tarafıma ivedilikle geri dönüş yapılmasını istiyorum.
Garanti Bankası’na ait yaklaşık 1 yıldır kullandığım Bonus Trink kredi kartıma geçtiğimiz ay 841 TL tutarında kart aidatı yansıtıldı. Bugün müşteri iletişim merkezi üzerinden itiraz kaydı oluşturmama rağmen, talebim olumsuz sonuçlandırıldı. Müşteri temsilcisi, daha önce Bonus kampanyalarından yarar...
Garanti BBVA Trink kredi kartımın (son dört hanesi: 6022) 04.11.2025 tarihinde, maaş müşteriniz olmama rağmen 841,50 TL kart aidatı kesildiğini internet bankacılığı üzerinden fark ettim. Daha önce kredi kartımı kapatmak istediğimde, tarafınızdan aranarak kart aidatı alınmayacağı ve Bonus tanımlanaca...
Garanti Bankası’na ait Bonus Trink kredi kartımdan 19 Aralık 2025 tarihinde 841,50 TL tutarında kart aidatı kesildi. Kart limitimin yalnızca 1.000 TL olmasına rağmen bu kadar yüksek bir aidat alınmasını hem haksız hem de orantısız buluyorum. Bu kesintiyle ilgili şu ana kadar müşteri hizmetlerini ya...
Garanti Bankası Bonus Trink kartıma 20.05.2025 tarihinde 841,50 TL kart aidatı yansıtılmıştır, iadesini talep ediyorum. Çekilen paranın iadesini, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra bir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31...
Garanti Bankası Bonus Trink kredi kartıma (sonu 0027 ile biten) ait olarak, 23/08/2025 tarihinde mobil bankacılık internet şubesinde hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde, 841,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini fark ettim. Banka aidat ücretinin, Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli ...
Yorumlar