to read complaints and reviews, or file yours.Kart Aidat Kesintisine İtiraz Ve 3.500 TL İade Talebi
Yaklaşık 20 yıllık Garanti BBVA müşterisiyim ve kredi kartlarımı aktif olarak ödemede hiçbir sorun yaratmadan kullanıyorum. Buna rağmen 17 Şubat 2026 tarihinde Platinum American Express ve Platinum Master Card kredi kartlarımdan toplam 3.500 TL tutarında “yıllık kart aidatı” adı altında kesinti yapıldı.
Bu işlem sonrası bankanın yetkili birimini telefonla arayarak durumu ilettim ve aidatların iadesini talep ettim; ancak tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı. Düzenli ve sorunsuz ödeyen, uzun yıllardır bankanızdan hizmet alan bir müşteri olarak bu kart aidatlarının yasal olmadığını düşünüyorum ve kesilen 3.500 TL tutarındaki kart aidatlarının kredi kartlarıma eksiksiz şekilde iadesini talep ediyorum.
Talebimin karşılanmaması durumunda Garanti BBVA nezdindeki tüm kredi kartlarımı ve hesaplarımı kapatmayı ciddi şekilde düşündüğümü bilgilerinize sunuyorum.
Garanti BBVA'ya 17 Şubat 2026 tarihinde iki kredi kartımdan toplam 3.500 TL yıllık kart aidatı kesildi. İade talebinde bulundum, ancak bankadan hiçbir dönüş almadım ve iade yapılmadı. Bu durum beni çok hayal kırıklığına uğrattı ve bankanın yaklaşımı tamamen yetersizdi.
