to read complaints and reviews, or file yours. 
10.11.2025 tarihinde Garanti BBVA kampanyalar bölümünde yer alan, Bosch-Home.com.tr üzerinden 30.000 TL ve üzeri peşin veya taksitli alışverişe 1.500 TL Bonus verileceği belirtilen kampanyaya katıldım. 11.11.2025 tarihinde Bosch-Home.com.tr sitesinde, tek ödeme yöntemi olan ve “Bonus” seçili sekmeden, 8 taksitli olarak 41.905 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödememi kampanya koşullarında belirtildiği şekilde, Garanti Bonus kredi kartımla ve “Bonus” /“GarantiPay” seçeneğinden gerçekleştirdim. Alışverişim sonrası kampanya harcamam sistemde görünüyordu.
Ancak, bonusun hesabıma yüklenmemesi üzerine Garanti BBVA müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve talep oluşturdum. Sonrasında bana, “GarantiPay ile ödeme yapılmadığı için Bonus yüklenmeyecektir” şeklinde bir yanıt verildi. Oysa ödememi, kampanya koşullarına uygun olarak, sitedeki tek Bonus/“GarantiPay” ödeme sekmesinden ve BonusFlaş onayıyla tamamladım. Kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirdiğime dair ekran görüntüsü ve dekontlarım da mevcut.
İlk kez katıldığım bu kampanyada, tüm koşulları yerine getirmeme rağmen hakkım olan 1.500 TL bonusun hesabıma yüklenmemesi mağduriyet yaşamama neden oldu. Kampanya kapsamında hak ettiğim bonusun tarafıma yüklenmesini talep ediyorum.
Bosch-Home.com.tr sipariş numaram: 1120641488’dir.
Gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
19 Ağustos 2025 tarihinde saat 16:58’de Sakarya Arçelik Alaylı mağazasından Garanti BBVA kartımın 7011 ile biten numarasıyla 83.500 TL tutarında taksitli alışveriş yaptım. Alışveriş öncesinde BonusFlaş uygulaması üzerinden beyaz eşya alışveriş kampanyasına katılımımı onayladım ve kampanya takibimde ...
10.07.2025 tarihinde Garanti BBVA BonusFlaş uygulaması üzerinden DeFacto’nun online mağazasından 4.585,18 TL tutarında alışveriş yaptım. Kampanya koşullarında belirtilen tüm şartları eksiksiz yerine getirmeme rağmen, 400 TL değerindeki Bonus/indirim hesabıma yüklenmedi. Konu ile ilgili olarak müşte...
Garanti BBVA Bonus kredi kartımla 2 Eylül – 30 Eylül 2025 tarihleri arasında düzenlenen kampanyaya katıldım ve toplamda 900 TL tutarında alışveriş yaptım. Kampanya koşullarını eksiksiz yerine getirdim ve kartımda da kampanyadan kazandığıma dair ibare bulunuyor. 15.10.2025 tarihinde yüklenmesi gereke...
Temmuz ayında Garanti BBVA’nın tatil kampanyasına internet üzerinden katıldım ve Tatilsepeti’nden, faturada Jolly Tur olarak gözüken 78.000 TL tutarında bir alışverişi 6 taksit ile gerçekleştirdim. Kampanya şartlarında sadece “6 taksit ile alışveriş yapın, Bonus kazanın” ifadesi vardı ve alışverişte...
Garanti BBVA Bonus Platinum kartımla ilgili iki farklı kampanyada yaşadığım sorun nedeniyle yazıyorum. 15 gündür çözüm bekliyorum. Öncelikle, mobil uygulamanızdan “750 TL kullanıma 2500 TL Bonus” kampanyasıyla ilgili bildirim aldım. Kampanya koşullarını yerine getirdim ve kartımla gerekli harcamal...
Adres Güncellemesi 82 
Alışveriş Kredisi 84 
Altın 190 
American-Express 62 
Anında Kredi 125 
Bireysel Emeklilik 934 
Birikim Hesabı 108 
Bonus 5.315 
Bonus Gold 408 
Bonus Kartı 1.185 
Borç 1.440 
Business Kart 134 
Cepbank 222 
Döviz 272 e-Trader 70 
EFT 831 
Elma Hesabı 6 
Faiz Oranı 329 
Faizsiz Kredi 691 
Fatura Ödeme 563 
Flexi Kart 253 
Fon 120 
Garantipay 110 
Genç Kart 60 Halka Arz 282 Harcama İtirazı 1.363 
Havale 747 
Hesap 4.496 
Hesap Açma 363 
Hesap Kartı 509 
HGS 329 
Hisse 1.241 
İhtiyaç Kredisi 956 
Kariyer 89 
Kiralık Kasa 23 Kobi 60 
Konut Kredisi 385 
Kredi 7.840 
Kredi Kartı 18.643 
Kurye 163 
Mevduat Hesabı 73 
Miles and Smiles 200 
MTV Ödeme 80 
Nakit Avans 1.279 
Para Çekme 1.561 
Para Yatırma 1.613 
Platinum Kart 120 
Pos 676 
Promosyon 843 
Sanal Kart 317 
Shop and Fly 143 
Sigorta 1.456 
Sim Kart Bloke 305 
Swift 281 
Şifre 637 
Taksitli Nakit Avans 435 
Taşıt Kredisi 103 
Telefon Numarası Değiştirme 111 Ugi 24 
Vadeli Hesap 80 
Vadesiz Hesap 329 
Virman 67
Yorumlar