to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti Bankası Bonus kredi kartıma yönelik 31 Ağustos 2025 tarihine kadar geçerli olan fatura ödeme talimatı kampanyasından faydalanmak istedim. Temmuz ayında bir fatura için otomatik ödeme talimatı verdim ve 500 TL puan yüklendi. Ancak Ağustos ayının başında üç farklı fatura için daha otomatik ödeme talimatı vermeme rağmen, toplam 1500 TL puanım yüklenmedi.
Konu ile ilgili olarak çağrı merkeziyle defalarca görüştüm. İlk görüşmemde puanların 6 Eylül’de yansıyacağı söylendi, ancak belirtilen tarihte puanlar hesabıma geçmedi. Tekrar aradığımda şikayet kaydı oluşturuldu fakat bu kayıttan da henüz bir sonuç alamadım. Şikayetimin sonuçlanmasını bekleyerek 6 Ekim’e kadar sabrettim.
Kampanya koşullarını yerine getirmek için başka bir bankadaki otomatik ödeme talimatlarımı iptal edip Garanti Bankası’na taşıdım ve bu süreçte ek ücretler de ödedim. Bonus kredi kartımın son dört hanesi 4014’tür. Tüm işlemlerimi çağrı merkezi üzerinden gerçekleştirdim ve kartım ile kampanya hâlâ aktiftir.
Eksik olan toplam 1500 TL puanımın en kısa sürede hesabıma yüklenmesini talep ediyorum.
Garanti BBVA Bonus kredi kartım için düzenlenen “4 adet otomatik ödeme talimatına 750’şer puan” kampanyasına katıldım. Tüm talimatlarım aktif olarak çalışıyor ve kampanya koşullarını yerine getirdim. Ancak, tarafıma yalnızca 1500 puan yüklendi. 7 Eylül 2025 tarihinde eksik puan yüklemesiyle ilgili k...
Garanti Bankası'nın başlatmış olduğu fatura otomatik ödeme talimatına hediye Bonus puan kampanyasına yaklaşık 2 ay önce katıldım. GSM operatör ve elektrik faturalarım için otomatik ödeme talimatı verdim. Kampanya katılımıma dair SMS aldım ve müşteri hizmetleriyle de teyit ettim. Ancak aradan geçen s...
Garanti Bankası FATURA500 fatura otomatik ödeme talimatı kampanyası kapsamında 2 adet fatura talimatı verdim. Banka tarafından kampanya kapsamında 06.02.2025 tarihinde kartıma yüklenmesi gereken 1.000 TL değerindeki Bonus puan yüklenmemiş olup sadece 150 TL Bonus puan yüklenmiştir. Bankanın çağrı me...
Garanti Bankası FATURA500 fatura otomatik ödeme talimatı kampanyası kapsamında 2 adet fatura talimatı verdim. Banka tarafından kampanya kapsamında 06.02.2025 tarihinde kartıma yüklenmesi gereken 1.000 TL değerindeki Bonus puan yüklenmemiş olup sadece 150 TL Bonus puan yüklenmiştir. Bankanın çağrı me...
Garanti Bankası müşteri hizmetlerinden 21.08.2025 tarihinde fatura ödeme talimatı kampanyası ile ilgili arandım. Fatura ödeme talimatı kampanyasından bahsettiler ve ben de başka bankalarda ödeme talimatlarımın olduğunu ve onları iptal etmem gerektiğini söyledim. Yarın (22.08.2025 tarihinde) tekrar a...
Yorumlar