Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mekiye sonuçtan hiç memnun değil

Kazandığım Bonus Yatırılmadı, Mağdur Edildim

profile
11 Kasım 2025 12:57
428

Garanti BBVA'nın "Size özel Bonus: 80.100 TL alışverişinize 1.610 TL ekstra Bonus" kampanyasına BonusFlaş uygulaması üzerinden otomatik olarak katıldım. 1 Ekim - 31 Ekim tarihleri arasında, hem internetten hem de mağazalardan olmak üzere toplamda 111.300 TL tutarında harcama yaptım. Alışverişlerim sonunda kampanyadan faydalandığıma dair uygulamada yeşil çizgiyle bildirim aldım ve 4 Kasım’da bonusun hesabıma yatacağı belirtildi.

Ancak 4 Kasım’da uygulamada yeşil çizgi sarı çizgiye döndü ve Bonus hesabıma yüklenmedi. Ayrıca, bonusu vermemek için toplam harcamamı 78.900 TL’de durdurmuşlar gibi görünüyor; oysa 111.300 TL harcama yaptım. Kredi kartımın son dört hanesi 0026’dır. Kampanya koşullarını eksiksiz yerine getirmeme rağmen herhangi bir açıklama yapılmadı ve müşteri hizmetleriyle görüşmemde de net bir bilgi alamadım; sadece “3 güne dönüş yapılacak” denildi fakat tarafıma hiçbir geri dönüş sağlanmadı.

Bu durum hem maddi hem de güven açısından beni mağdur etti. Bonusun en kısa sürede hesabıma yüklenmesini talep ediyorum.

Mekiye
Mekiye
16 Kasım 2025 07:13

Hiçbir şekilde arama gereği dahi duymuyorlar

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kampanya Şartlarını Yerine Getirmeme Rağmen Bonusum Yüklenmedi

profile
Münevver
21 Ağustos 2025 08:19
5.790
Kampanya Şartlarını Yerine Getirmeme Rağmen Bonusum Yüklenmedi

Kazandığım Bonus Neden Hala Hesabıma Yüklenmedi

profile
16 Ekim 2025 10:07
1.492
kazandigim-bonus-neden-hala-hesabima-yuklenmedi-2.jpg
kazandigim-bonus-neden-hala-hesabima-yuklenmedi-1.jpg

profile
06 Nisan 2023 15:51
4.707

Garanti BBVA Bonuslarım Hesabıma Tanımlanmadı!

profile
07 Ekim 2025 16:54
515
Benzer Şikayet Yaz
Garanti BBVA Kategorileri