Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mekiye sonuçtan hiç memnun değil

Kazandığım Bonus Yatırılmadı, Mağdur Edildim

11 Kasım 12:57
284

Garanti BBVA'nın "Size özel Bonus: 80.100 TL alışverişinize 1.610 TL ekstra Bonus" kampanyasına BonusFlaş uygulaması üzerinden otomatik olarak katıldım. 1 Ekim - 31 Ekim tarihleri arasında, hem internetten hem de mağazalardan olmak üzere toplamda 111.300 TL tutarında harcama yaptım. Alışverişlerim sonunda kampanyadan faydalandığıma dair uygulamada yeşil çizgiyle bildirim aldım ve 4 Kasım’da bonusun hesabıma yatacağı belirtildi.

Ancak 4 Kasım’da uygulamada yeşil çizgi sarı çizgiye döndü ve Bonus hesabıma yüklenmedi. Ayrıca, bonusu vermemek için toplam harcamamı 78.900 TL’de durdurmuşlar gibi görünüyor; oysa 111.300 TL harcama yaptım. Kredi kartımın son dört hanesi 0026’dır. Kampanya koşullarını eksiksiz yerine getirmeme rağmen herhangi bir açıklama yapılmadı ve müşteri hizmetleriyle görüşmemde de net bir bilgi alamadım; sadece “3 güne dönüş yapılacak” denildi fakat tarafıma hiçbir geri dönüş sağlanmadı.

Bu durum hem maddi hem de güven açısından beni mağdur etti. Bonusun en kısa sürede hesabıma yüklenmesini talep ediyorum.

Mekiye
16 Kasım 07:13

Hiçbir şekilde arama gereği dahi duymuyorlar

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kampanya Şartlarını Yerine Getirmeme Rağmen Bonusum Yüklenmedi

Münevver
21 Ağustos 08:19
3.465
Kampanya Şartlarını Yerine Getirmeme Rağmen Bonusum Yüklenmedi

Kazandığım Bonus Neden Hala Hesabıma Yüklenmedi

Zafer
16 Ekim 10:07
1.364
kazandigim-bonus-neden-hala-hesabima-yuklenmedi-2.jpg
kazandigim-bonus-neden-hala-hesabima-yuklenmedi-1.jpg

Kampanya Bonus Puanlarım Hala Yüklenmedi, Net Açıklama Alamıyorum

Uğur
16 Ekim 09:49
1.820
kampanya-bonus-puanlarim-hala-yuklenmedi-net-aciklama-alamiyorum-1.jpg

Kazandığım 9.000₺ Bonus Kampanyası Aniden Kaldırıldı Ve Bonuslarım Yatmadı

Kadir
09 Ekim 00:57
673

Amaç
06 Nisan 2023 15:51
4.707
Benzer Şikayet Yaz
Garanti BBVA Kategorileri