Ödeme Alındı Ama 1800 UC Hesaba Girilmedi Ve Destek Yanıt Vermedi

19.03.2026 tarihinde saat 03:05:36’da Hesappin sitesi üzerinden 725 TL ödeyerek 1800 uc satın aldım. Ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim ve sistemde sipariş numaram #79804 olarak görünüyor. Ödemem başarıyla çekilmesine rağmen satın aldığım 1800 uc hesabıma hiçbir şekilde tanımlanmadı.
Hesappin’in web sitesinde yer alan destek hattı butonu üzerinden durumu iletmeme rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ne ürün teslim edildi ne de iade işlemi başlatıldı, tamamen yanıtsız bırakıldım.
Hem ödediğim 725 TL’nin tarafıma iade edilmesini hem de yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Ödemesini yaptığı ürünü teslim alamayan ve destek biriminden dönüş alamayan bir müşteri olarak sürecin acilen incelenip sonuçlandırılmasını istiyorum.











