Kampanya Faizi 2,89% İle Başvurduğum Kredi Reddedildi, 7,14% Teklifinde Onay Verildi

Garanti Bankası mobil bankacılık üzerinden 2,89 faiz oranı ile 250.000 TL, 24 ay vadeli ihtiyaç kredisi başvurusunda bulundum. İlk başvurumda maaş bordrosu ve kimlik kartı bilgilerimin eksik olduğu gerekçesiyle şubeye yönlendirildim. Evraklarımı Eskişehir Bağlar Şubesi’nde tamamladıktan sonra banka personeli, kredimin en geç 2 saat içinde onaylanacağını belirtti ancak başvurum reddedildi.

Ardından mobil bankacılık üzerinden tekrar kredi başvurusu yaptım. Bu kez de kimlik kartımın arkalı önlü görselleri istendi ve yeniden şubeye gitmem gerekti. Tüm bu işlemleri yapmama rağmen başvurum yine reddedildi.

Son olarak 30.12.2025 günü yine 24 ay vadeli, 3 ay ertelemeli ve 2,89 faiz oranlı kredi başvurusunda bulundum ve bu sefer hesabımı açtırdığım Eskişehir Bağlar Şubesi’ni aradım. Şubedeki personel beni kredi departmanına yönlendirdi. Buradaki görevli, yeni yıla girmemiz nedeniyle kampanyanın bittiğini, istersem yeni faiz oranı olan 7,14’ten hemen kredi kullanabileceğimi söyledi. Onaylanmayan 3 kredi başvurum, kampanya faizi 2,89 iken reddedilirken, faiz oranı 7,14’e çıkınca anında onaylanması bende ciddi bir güvensizlik oluşturdu.

Ben kampanya döneminde defalarca başvuru yapmış ve tüm evrakları tamamlamış bir müşteri olarak, tarafıma sunulan kişiye özel 2,89 faiz oranlı kredi teklifinin geçerli olduğu dönemdeki şartlarla kredimin kullandırılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin kampanya faizi olan 2,89 oranı üzerinden giderilmesini ve süreçle ilgili tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını istiyorum.