to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti Bankası’ndan gelen bildirim üzerine, Turkcell telefon faturam için mobil bankacılık uygulaması üzerinden kredi kartıma otomatik ödeme talimatı verdim. Kampanya kapsamında her fatura için 1000 TL Bonus verileceği belirtilmişti. Talimatı verdikten sonra yaklaşık 3 ay geçti ve faturalarım düzenli olarak otomatik ödendi. Katılım şartlarını SMS ile yerine getirdim ve ödemelerim eksiksiz yapıldı.
Ancak, aradan geçen süreye rağmen bonusum hala yüklenmedi. 3 hafta önce müşteri hizmetlerini arayarak talep oluşturdum, 3 iş günü içinde sonuçlanacağı söylendi. Fakat defalarca aramama rağmen her seferinde “talebiniz sonuçlanmadı” şeklinde yanıt alıyorum. Bu süreçte mağdur edildim ve bir çözüm sunulmadı.
1000 TL bonusumun bir an önce hesabıma yüklenmesini talep ediyorum.
Garanti Bankası'nın otomatik fatura ödeme kampanyasına üç farklı fatura ile katıldım. Kampanya koşullarına göre, her bir fatura için kredi kartıma 1000 TL Bonus yüklenmesi gerekiyordu. İki fatura için toplamda 2000 TL Bonus hesabıma yüklendi, ancak üçüncü fatura için söz verilen 1000 TL Bonus, 6 Ağu...
3 Eylül’de Garanti Bankası’nın kredi kartı Bonus kampanyasına mobil uygulama üzerinden katıldım ve kampanya şartı olarak telefon faturası için otomatik ödeme talimatı verdim (kartımın son dört hanesi: 8069). Kampanya koşullarını eksiksiz yerine getirdim. Müşteri hizmetlerini aradığımda, 750 TL bonus...
Garanti Bankası Bonus Card kullanıcısıyım. Ağustos ayının ortalarında, bankanızın “fatura ödeme talimatı başına 1000 TL Bonus” kampanyasına katıldım. Hem SMS ile hem de mobil uygulama üzerinden kampanyaya dahil oldum. İki farklı fatura için otomatik ödeme talimatı verdim ve faturalarım sorunsuz şeki...
Garanti Bankası Bonus Trink kartıma, Temmuz ayının son haftasında SMS ve mobil bankacılık üzerinden iletilen kampanya kapsamında otomatik fatura ödeme talimatı verdim. Kampanya koşullarına göre, iki adet fatura talimatı vermem halinde toplamda 2.000 TL Bonus para yüklemesi yapılacağı belirtilmişti. ...
Yorumlar