Garanti Bankası Maaş Müşterisi Olarak 10 Bin TL Kredi Kartı Limiti Reddedildi

Garanti Bankası maaş müşterisiyim ve bankanızdan talep ettiğim kredi kartı limiti konusunda ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Diğer bankalardaki kart limitlerimi özellikle Garanti’ye göre ayarlayıp düşürmeme rağmen, 10.000 TL limitle kredi kartımın onaylanmasını istiyorum. Ayrıca bu karta otomatik ödeme talimatı vermek istediğimi de özellikle belirttiğim halde, ne müşteri temsilcileri ne de banka bu talebimi dikkate alıyor.

Şimdiye kadar üç kez müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde benzer, geçiştiren cevaplar verildi ve somut bir çözüm sunulmadı. Müşteri temsilcilerinin ikna kabiliyeti yok, “olursa olur, olmazsa olmaz” şeklinde bir yaklaşım hissediyorum. Maaş müşterisi olmama ve limitlerimi buna göre ayarlamama rağmen taleplerimin bu kadar göz ardı edilmesini kabul edemiyorum.

Kredi kartımın 10.000 TL limitle onaylanmasını ve bu sürecin ciddiyetle ele alınmasını, maaş müşterisi olarak tarafıma gerekli hassasiyetin gösterilmesini talep ediyorum; aksi takdirde Garanti Bankası ile tüm hesap ve çalışmamı sonlandırmayı düşündüğümü de belirtmek istiyorum.