to read complaints and reviews, or file yours.
Garanti Bankası üzerinden 08/2025 ve 09/2025 tarihlerinde iki adet ihtiyaç kredisi kullandım. Bu kredilerle birlikte 570...3**87 ve 5787**35 numaralı hayat sigortası poliçeleri düzenlendi. Kredi sigortalı kullanıldığında faiz oranının daha uygun olduğu belirtildiği için hayat sigortasını kabul ettim.
Garanti BBVA müşterisiyim ve üniversite öğrencisiyim ve bilgim dışında hisse senedi hesabımdan hesap bakım ücreti kesild...iğini bugün fark ettim. Hesabımı aktif olarak kullanmıyorum ancak 6 ayda bir 250 TL olacak şekilde toplamda 500 TL hesap bakım ücreti yansıtılmış ve borç çıkarılmış. Durumu fark e
Yıllardır Garanti BBVA müşterisiyim ve mobil bankacılık uygulamasında 91.000 TL tutarında “hazır ihtiyaç kredisi limitin...iz var” ibaresi üç gündür aktif olarak karşıma çıkıyor. Ancak bu hazır limit üzerinden başvuru yaptığımda her seferinde “onaylanmadı” mesajı alıyorum. Madem kredi verilmeyecek, ned
Garanti Bankası’na ait son 4 hanesi 1520 olan kredi kartımdan, 27.12.2025 tarihinde, bilgim ve onayım dışında “kredi kar...tı tahsilatı” açıklamasıyla 1.500 TL tutarında bir işlem yapıldığını fark ettim. Herhangi bir talimat vermediğim, onaylamadığım ve neye istinaden alındığını bilmediğim bu tutarın k
Garanti BBVA Bonus Classic Troy kredi kartımı yaklaşık 3 senedir düzenli ol...arak kullanıyorum. Kartımı hem günlük harcamalarımda hem de genel ödemeleri
Garanti BBVA Miles kredi kartıma bu ay, 27 Aralık’ta kesilen ekstreme 1.650 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmışt...ır. Kartımı aktif olarak düzenli şekilde kullanmama rağmen böyle bir ücretle karşılaşmak beni rahatsız etti. Bu işlem sonrasında Garanti BBVA ile iletişime geçtiğimde, aidat iades
Yaklaşık bir yıl önce Garanti Bankası üzerinden internet bankacılığı ile kredi kullandım. Kredi başvurusu sırasında haya...t sigortalı krediyi tercih ettim ve o döneme ait hayat sigortası prim ödemesi zaten hesabımdan bir defa kesildi. Bu yıl ise tarafıma bir SMS geldi ve hayat sigortamın yenilendiği b
Garanti BBVA’ya ait sonu 6011 ile biten Bonus Trink kredi kartımdan 19 Aralık 2025 tarihinde “yıllık üyelik ücreti” adı ...altında 979,50 TL tutarında bir çekim yapılmıştır. Bu ücretlendirmeyi onaylamadığım ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı halde kartımdan bu tutarın tahsil edilmesini
Garanti Bankası’na ait Garanti Bonus kredi kartımı kapatmak istediğimde, yaklaşık 2 ay önce müşteri temsilcisi kartımı k...apatmama karşılığında belirli bir Bonus tanımlanacağını söyleyerek teklif sundu. Teklif cazip geldiği için kabul ettim ve bonusum kartıma tanımlandı. Ancak kartım kayıp olduğu içi
Garanti BBVA mobil bankacılık uygulamasına 3 gündür giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sürekli “Özür dil...eriz şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz, lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” uyarısını alıyorum ve hiçbir şekilde hesabıma erişemiyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerine de ba
Garanti Bankası’nın CepBank ile para çekme işlemi sırasında yaşadığım sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Dün ATM üze...rinden 10.000 TL tutarında CepBank para çekme işlemi yapmak istedim. İşlem sırasında sistem güya güvenlik amacıyla kilitleniyor gibi davrandı, ancak işlem sağlıklı bir şekilde gerç
27 Aralık Pazar günü saat 19:18’de 0545********52 numaralı hattan aranarak, Garanti BBVA’dan aradığını söyleyen kişilerl...e görüştüm. Eşimin poliçe iadesi olduğu söylenerek işlem yapılabilmesi için telefonuma birkaç onay kodu gönderdiler, ben de bu kodları görüp onayladım. Eşim şu an cezaevinde olduğu
Garanti BBVA Bonus Gold kredi kartımdan 12.12.2025 tarihinde 979,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Kartımı düz...enli olarak kullanan ve bankaya otomatik/düzenli işlemlerle gelir sağlayan bir müşteriyim. Bu işlem sonrası müşteri hizmetlerini aradığımda kart aidatının iadesini talep ettim; an
Garanti BBVA kredi kartımın sonu 7063 ile biten kartıma, 26 Aralık 2025 tarihinde ekstreme “kart aidatı/üyelik ücreti” o...larak görünen 841,50 TL tutarında bir kesinti yansıtıldı. Kart limitim 2.500 TL olmasına rağmen bu kadar yüksek bir aidat alınmasını kabul etmiyorum. Geçen sene de aidat ödemek zor
Garanti Bankası’na ait Bonus Trink kredi kartımdan, 23 Aralık tarihinde herhangi bir bilgilendirme yapılmadan 841,50 TL ...tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini ekstre borcumu ödemek isterken fark ettim. Yaklaşık dört yıldır bu kredi kartını düzenli ve aksatmadan kullanan bir müşteriyim. Emekli bir
Garanti BBVA’ya ait Garanti Bonus kredi kartımdan 25 Kasım 2025 tarihinde hiçbir şekilde onayım ve bilgilendirmem olmada...n yaklaşık 800 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilmiştir. Kartı alırken bu şekilde yüksek bir aidat ödemem gerektiğine dair açık ve net bir bilgilendirme yapılmadı, bu yüzden bu
Bugün saat 18.00 civarında Çankırı Garanti BBVA şubesine ait ATM’den hesabıma para yatırmak istedim. Toplam 400 TL yatır...dım, ATM 200 TL’yi direkt yuttu, kalan 200 TL’yi ise öyle sorunlu verdi ki parayı çekerken banknot yırtıldı. Bir bankanın ATM’sinin bu kadar sorunsuz çalışması gerekirken paramın
Garanti BBVA’dan çıkarttığım Garanti Bonus kredi kartı için defalarca kez telefonla arandım ve 1.000 TL harcamaya 3.000 ...TL Bonus puan verileceği vaadiyle kartı kabul ettim. Ancak kartı aldıktan sonra bahsedilen Bonus puanlar yüklenmedi. Bunun üzerine talepte bulundum ve bonusun yüklenmesi yaklaşık ü
Garanti Bankası’na ait Bonus Trink kredi kartımdan 23 Aralık 2025 tarihinde, bilgim, iznim ve onayım olmadan 841,50 TL t...utarında yıllık kart ücreti tahsil edilmiştir. Bu işlemle ilgili olarak bankaya itiraz ve iade talebinde bulundum; ancak şu ana kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlanmadı.
Garanti BBVA Mobil üzerinden katıldığım “Davet Et Kazan” kampanyası kapsamında Ekim ayı içerisinde ve 14 Kasım 2025 tari...hinden önce davet ettiğim 5 kişi kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirmiştir. İlgili kampanya ve davetler, Garanti BBVA Mobil uygulamasında “Geçmiş Kampanyalar” bölümünde de aç
Garanti Bankası’na ait sonu 3048 ile biten kredi kartımı yaklaşık iki yıldır aktif olarak kullanıyorum ve bugüne kadar h...içbir şekilde yıllık kart ücreti ödemedim. 26 Aralık hesap kesim tarihinde ekstreme 841,5 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Ben bu ücreti kesinlikle kabul etm
Garanti Bankası mobil uygulamasına giriş yaparken telefonuma doğrulama kodu gönderiliyor ancak kod SMS olarak hiçbir şek...ilde gelmiyor. 26 Aralık tarihine kadar hiçbir sorun yaşamazken, sim kart ya da numara değişikliği yapmadığım halde bu problem bir anda ortaya çıktı. Dün kurumsal müşteri olmak iç
22 Aralık 2025 tarihinde Garanti BBVA telefon bankacılığı üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım. Bu işlem sırasında krediy...e bağlı sigorta priminin peşin fiyatına 9 taksit olarak kredi kartıma yansıtılacağı açıkça söylendi. Ancak buna rağmen sigorta tutarı kredi kartımdan 9.240,36 TL olarak tek çekim t
Uzun yıllardır müşterisi olduğum Garanti Bankası’nın Bonus kredi kartımdan 19.12.2025 tarihinde 979,50 TL kart aidatı ke...sildiğini ekstrede fark ettim. Bu ücreti ödemek istemediğimi, iadesini talep ettiğimi özellikle belirttim. Bana, kart aidatına karşılık Chip Para tanımlandığı ve bu nedenle aidatı