İznim Dışında 970 TL’lik Lido Google İşlemi İptali Ve İade Talebi

23’ü sabah saat 07.30 civarında Garanti Bankası’na ait tarafıma ait kartımdan “Lido Google” açıklamasıyla 970 TL çekim yapıldığını fark ettim. Bu harcama bana ait değildir, bilgim ve iznim dışında gerçekleşmiştir. Telefonumu ben kullanıyorum, herhangi bir oyun, uygulama ya da buna benzer bir ürün/hizmet satın almadım.
Durumu fark eder etmez Garanti Bankası’nı aradım, ancak bankadan bu işlemin Google üzerinden göründüğü, başka bir detay göremediklerine dair bilgi aldım. Herhangi bir oyunla, uygulamayla veya Lido Google isimli bir yerle bir bağlantım yok, böyle bir harcama onayı vermedim. Çocuğum yapmış olabileceği söylense bile, bu işlem benim bilgim ve açık onayım olmadan gerçekleşmiştir.
İznim ve bilgim dışında gerçekleşen bu 970 TL’lik işlemin iptal edilerek ücretin hesabıma iade edilmesini ve bu işleme bağlı herhangi bir abonelik veya üyelik bulunuyorsa derhal iptal edilmesini talep ediyorum.

Garanti BBVA kartımdan 970 TL tutarında, benim iznim ve bilgim dışında bir harcama gerçekleşti. Telefonumu kullanıyorum ve böyle bir uygulama ya da oyun satın almadım. Bankayı aradığımda işlemin Google üzerinden göründüğünü, başka detay veremediklerini söylediler. Şu ana kadar bankadan benimle iletişime geçilmedi ve herhangi bir çözüm ya da iade sağlanmadı.








