to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Yıllık Kart Ücreti Alındı, İade Talebi
Garanti BBVA kredi kartımın sonu 5010 ile biten kartıma, 03.04.2026 tarihinde yıllık üyelik ücreti adı altında 1.101,00 TL tutarında ücret yansıtılmıştır. Söz konusu işlem kredi kartı ekstreme açıkça yansımış durumdadır. Kartım İstanbul Küçükçekmece Cennet Mahallesi bölgesine bağlı şube üzerinden kullanılmaktadır.
Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı 31. maddesi, 3. fıkrası gereğince, kart çıkaran kuruluşların tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda oldukları belirtilmektedir. Ayrıca 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un, sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. maddesi gereğince, alınan bu üyelik ücretinin herhangi bir hizmet karşılığı bulunmadığı, söz konusu sözleşme şartının önceden hazırlanmış ve standart sözleşmede yer alması nedeniyle içeriğine etki edilmeyip müzakere edilmediği için haksız şart niteliğinde olduğu açıktır.
13. Hukuk Dairesi tarafından verilen 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı karara göre, yıllık kart ücreti aidatının, Borçlar Kanunu'nun 125. maddesi ve Hukuk Genel Kurulu'nun 2010/1‑93‑88 sayılı kararı uyarınca geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesi gerektiğine dair kesin hüküm bulunmaktadır.
Tüm bu kanun ve yasal düzenlemelere dayanarak, kredi kartımdan tahsil edilen 1.101,00 TL tutarındaki yıllık üyelik ücretinin iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum. İlgili ücretin aynı gün içerisinde iptal edilmemesi ve mağduriyetimin giderilmemesi halinde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı ve gerekmesi durumunda kartımın ve hesaplarımın kapatılması için bankanıza başvuruda bulunacağımı bilgilerinize sunarım.
