to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Kredi Kartı İle Yapılan Ev Sigortası Mağduriyeti
Garanti Bankası, benim iznim olmadan Eureko Sigorta adı altında kredi kartımdan 9 taksit ile ev sigortası yapmış. Bankanın kendi sigorta birimi zaten üzerime kayıtlı, ayrıca evde de yokum. Muhatap bulamıyorum, acil yardım istiyorum. Sorunumun çözülmesini talep ediyorum. Benim iznim olmadan böyle bir işlem nasıl yapılabilir?
Gelişme
Garanti Bankası’na ait kredi kartımdan, bilgim ve onayım olmadan 9 taksit halinde toplam 3.950 TL tutarında ev sigortası yapılmış. Evim dahi olmadığı halde Garanti Bankası’nın kendi sigorta birimi olan Eureko Sigorta üzerinden üzerime poliçe düzenlenmiş ve bunu tamamen tesadüfen fark ettim.
İşlemi fark eder etmez Garanti Bankası müşteri hizmetlerini aradım ancak herhangi bir çözüm sunulmadı, tersine farklı bir müşteri hizmetleri numarasına yönlendirilerek sürekli oyalandım. Ne sigortayı iptal edebildim ne de muhatap bulabildim.
Benim açık onayım olmadan, 9 taksitle böyle bir sigorta yapılmasını kabul etmiyorum. Bu işlemin acilen iptal edilmesini, kartımdan çekilen tutarın tamamının iadesini ve adıma açılan tüm sigorta/poliçe kayıtlarının kapatılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu izinsiz işlemle ilgili tarafıma yazılı açıklama yapılmasını istiyorum.
Acil çözüm istiyorum
