İzinsiz Kredi Kartı İle Yapılan Ev Sigortası Mağduriyeti

Garanti Bankası’na ait kredi kartımdan, bilgim ve onayım olmadan 9 taksit halinde toplam 3.950 TL tutarında ev sigortası yapılmış. Evim dahi olmadığı halde Garanti Bankası’nın kendi sigorta birimi olan Eureko Sigorta üzerinden üzerime poliçe düzenlenmiş ve bunu tamamen tesadüfen fark ettim.

İşlemi fark eder etmez Garanti Bankası müşteri hizmetlerini aradım ancak herhangi bir çözüm sunulmadı, tersine farklı bir müşteri hizmetleri numarasına yönlendirilerek sürekli oyalandım. Ne sigortayı iptal edebildim ne de muhatap bulabildim.

Benim açık onayım olmadan, 9 taksitle böyle bir sigorta yapılmasını kabul etmiyorum. Bu işlemin acilen iptal edilmesini, kartımdan çekilen tutarın tamamının iadesini ve adıma açılan tüm sigorta/poliçe kayıtlarının kapatılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu izinsiz işlemle ilgili tarafıma yazılı açıklama yapılmasını istiyorum.

Garanti Bankası’na ait kredi kartımdan, bilgim ve onayım olmadan 9 taksit halinde toplam 3.950 TL tutarında ev sigortası yapılmış. Evim dahi olmadığı halde Garanti Bankası’nın kendi sigorta birimi olan Eureko Sigorta üzerinden üzerime poliçe düzenlenmiş ve bunu tamamen tesadüfen fark ettim.

İşlemi fark eder etmez Garanti Bankası müşteri hizmetlerini aradım ancak herhangi bir çözüm sunulmadı, tersine farklı bir müşteri hizmetleri numarasına yönlendirilerek sürekli oyalandım. Ne sigortayı iptal edebildim ne de muhatap bulabildim.

Benim açık onayım olmadan, 9 taksitle böyle bir sigorta yapılmasını kabul etmiyorum. Bu işlemin acilen iptal edilmesini, kartımdan çekilen tutarın tamamının iadesini ve adıma açılan tüm sigorta/poliçe kayıtlarının kapatılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu izinsiz işlemle ilgili tarafıma yazılı açıklama yapılmasını istiyorum.