Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Garanti BBVA Kredi Kartımdan 80 Bin TL’lik İzinsiz İşlem Ve Güvenlik İhmaline Karşı Acil İade Talebi

profile
11 Ocak 04:31
336

Garanti Bankası kredi kartımın 7019 ile biten kartımdan 11 Ocak gecesi saat 02:24 ile 03:10 arasında iyzico/ tomologooffıcıa ve iyzico/ tomologooffic adlı firmalar üzerinden bilgim ve onayım olmadan peş peşe işlemler yapılmıştır.

Her işlemde 3D güvenlik özelliği açık olmasına rağmen tarafıma herhangi bir onay ekranı veya uyarı gelmeden, sadece sonrasında SMS bilgilendirmesi ile haberim olmuştur. Bu süre içinde kartımdan yaklaşık 80 bin TL’nin üzerinde izinsiz harcama çekilmiştir.

Bu işlemlere onay vermediğim halde, Garanti Bankası ve iyzico ile müşteri hizmetlerinden görüştüğümde bana sadece “24 saat bekleyin” denilerek süreç geçiştirilmiştir. Hem yüksek tutarlı hem de kısa süre içinde arka arkaya yapılan bu şüpheli işlemlerde bankanın güvenlik kontrollerinin devreye girmemesi ve tarafıma önleyici bir uyarı yapılmaması nedeniyle mağduriyet yaşamış bulunuyorum.

İzinsiz ve bilgim dışında yapılan tüm bu işlemlerin acilen iptal edilmesini, kartımdan çekilen tutarların eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini ve süreçle ilgili yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

garanti-bbva-kredi-kartimdan-80-bin-tllik-izinsiz-islem-ve-guvenlik-ihmaline-karsi-acil-iade-talebi-1.jpg
profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yetkisiz 108 Bin TL İşlem Ve Güvenlik Açığı İptal Talebi

profile
11 Ocak 21:45
1.022

Bilgim Dışında Amazon Ve Iyzico Üzerinden Kartımdan Para Çekildi

profile
10 Aralık 2025 16:12
623
bilgim-disinda-amazon-ve-iyzico-uzerinden-kartimdan-para-cekildi-5.jpg
bilgim-disinda-amazon-ve-iyzico-uzerinden-kartimdan-para-cekildi-4.jpg
bilgim-disinda-amazon-ve-iyzico-uzerinden-kartimdan-para-cekildi-3.jpg
bilgim-disinda-amazon-ve-iyzico-uzerinden-kartimdan-para-cekildi-2.jpg
bilgim-disinda-amazon-ve-iyzico-uzerinden-kartimdan-para-cekildi-1.jpg
1
Gamze sonuçtan hiç memnun değil

Gece Saatlerinde İzinsiz İşlem Ve Yetersiz Bilgilendirme Mağduriyeti

profile
06 Aralık 2025 14:13
1.173

İzinsiz Kredi Kartı Harcaması Ve Geri Ödeme Sorunu

profile
02 Ekim 2025 15:07
1.636
Benzer Şikayet Yaz

Garanti BBVA Kategorileri