to read complaints and reviews, or file yours. 
Kendim hesap açmadığım halde, e-devlet üzerinden sorguladığımda Garanti BBVA hesabımın olduğunu gördüm. 18 yaşına gireli daha 3-4 ay olmuşken, bu nasıl mümkün oluyor? Müşteri hizmetlerini arıyorum, telesekreter hesap kapatma işlemi için müşteri hizmetlerine bağlanabilmek için hesap şifresi oluşturmak için yıldız tuşuna basın diyor. Basmazsam müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum, basarsam da kartımın son 6 hanesini istiyorlar. Ama ben kendi adıma hesap açmadığım için ne bir kartım ne de başka bir şeyim var!
Kayıp/Çalıntı departmanına zor bir şekilde bağlanıp durumu anlatıyorum. Hesabın var olduğunu ama ürünümün olmadığını söylüyorlar. Peki, kendi iznim ve haberim olmadan açılan bu hesabı kapatmak için neden şubeye gitmek zorundayım? Bu durum kabul edilemez! Hesabımın benim iznim olmadan açılması ve bu kadar karmaşık bir süreçle kapatılmaya çalışılması son derece rahatsız edici. Derhal bu hesabı kapatın ve bu tür uygulamaların önüne geçin!
Garanti BBVA hesabımı kapatamıyorum. İşlemlerim net ve kesin olsun diye Çağlayan şubesine 'Hesabımı kapatmak için başvurdum.' Görevli kişi, 'Kapatma işlemini hesabın açıldığı şube yapabilir, oraya gitmeniz gerekiyor.' diyerek beni başından savdı. Neyse, bende mobil bankacılıktan kapatayım bari dedim...
Garanti BBVA hesabım vardı, kapattırdım. E-Devlet üzerinden de görüntüledim, hesap kapatılmıştı. Fakat bu banka bana yeniden kafasına göre bir hesap açmış. Mobil bankacılığa giriş yapıp hesabı kapattırmaya çalıştığımda benden kart şifresi istiyor. Göndermediğiniz kartın şifresi olabilir mi? Müşteri ...
Yıllar önce maaş ödemesi için Garanti BBVA'da bir hesap açmak durumunda kalmıştım. Bugün hesabı kapatmak için Garanti müşteri hizmetlerini aradığımda bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamadım. Benden olmayan bir kartın numarasını istiyorlar. İşlem yapabilmem için.
Garanti BBVA'dan 50000 TL kredi için başvurdum. Hesapta kredi kullanım bekliyor diyor. Hesabıma parayı aktaramadım. Uygulamaya giremedim bir ara. Müşteri hizmetlerini aradım kart şifreniz gerekiyor dedi, ortada kart yok. En son yaptığım onca girişimimden sonra şubeye gittim. Şubeden dediler. "şikaye...
Garanti Bankası benim için tam bir hayal kırıklığı oldu. Ücretsiz nakit avans çekmek ve BES başvurusu yapmak için Garanti'den hesap açmak istedim. Onun için uygulamasını indirdim. Eksiksiz bir şekilde kimliğimi taratmama rağmen ve devamında yüzümü doğru tanımlamasına rağmen sonrasında kimlik bilgile...
Yorumlar