to read complaints and reviews, or file yours.Bankaların müşteri hizmetlerine girilmiyor, mesajlar gelmiyor, saatlerce uğraşıyoruz müşteri hizmetlerine ulaşamıyoruz, tekrar deniyoruz yine olmuyor. Başka yere yönlendiriyorlar, orada çok karışık anlaşılmaz kafa bulandıran yazılar var, boşuna nafile. Bir web sayfası, adeta müşteriyle alay ediyorlar, yazılar açık ve anlaşılır değil, bilakis anlaşılmaması için hazırlanmış.
Siz benimle dalga mı geçiyorsunuz? Yarım saattir size bağlanmaya çalışıyoruz. Ne çok müşteriniz var ama bir tane çalışan...ınız yok, sıra gelmiyor. Sürekli bekleyin diyorsunuz. Elimde olsa da yüzünüze söylesem, söylesem de değişen bir şey yok. 'Haklısınız efendim' demekten başka bir şey demiyorsunuz. M
Tam bir felaket müşteri hizmetleri. Bir hesap açmak için elli tane adım ilerledim. Kurye kapıma gelip kimlik tespiti yap...tı. Banka para kartı ister misiniz dedi. Tabii ki evet dedim. Eve gönderim yapacaklardı. Ne gelen var ne giden. Müşteri ilişkilerini arayıp derdini anlatmak mümkün değil, anahtar k
Kaç saattir mobil bankacılığa giremiyorum. Ödemelerimi yapamadım ve bugün cuma, haftanın son günü. Bu nasıl bir sorumsuz...luk? Kurumsal bir bankaya yakışır mı hiç? Müşteri hizmetlerine dahi ulaşamıyoruz. Gerçekten çok yazık, zor durumda kaldığımız yetmiyormuş gibi müşteri hizmetlerine ulaşamamak da ay
Müşteri temsilcisi ile görüşmek istiyorum ama bağlanamıyorlar. Telefonunuza bildirim gönderildi diyor ama bildirim gelmi...yor. Mobil bankacılığa giremiyorum. Sim değişikliği diyor müşteri temsilcisi ile iletişime geçin diyor ama geçemiyoruz çok kötü banka.
Salı gününden beri internet bankacılığı uygulamasına giremiyorum. Bankaya gidiyorum, uygulamada sorun var deyip gönderiy...orlar. Bu kadar mağdur oldum ve banka bana yardımcı olmuyor. Uygulama açılmıyor, çözüm sunulamıyor. Ben nasıl gireceğim, nasıl açacağım? Neden yardımcı olmuyorsunuz? Tüm işlemlerim
Adres Güncellemesi98
Alışveriş Kredisi90
Altın144
American-Express79
Anında Kredi144
Bireysel Emeklilik1.000
Birikim Hesabı110
Bonus7.782
Bonus Gold646
Bonus Kartı1.371
Borç1.603
Business Kart164
Cepbank233
Döviz262e-Trader55
EFT876
Elma Hesabı4
Faiz Oranı351
Faizsiz Kredi713
Fatura Ödeme559
Flexi Kart312
Fon120
Garantipay91
Genç Kart79Halka Arz180Harcama İtirazı1.573
Havale762
Hesap4.240
Hesap Açma382
Hesap Kartı518
HGS381
Hisse757
İhtiyaç Kredisi1.383
Kariyer83
Kiralık Kasa20Kobi63
Konut Kredisi346
Kredi6.572
Kredi Kartı15.664
Kurye178
Mevduat Hesabı68
Miles and Smiles175
MTV Ödeme76
Nakit Avans1.249
Para Çekme1.808
Para Yatırma2.290
Platinum Kart120
Pos852
Promosyon766
Sanal Kart374
Shop and Fly127
Sigorta1.965
Sim Kart Bloke275
Swift218
Şifre629
Taksitli Nakit Avans388
Taşıt Kredisi110
Telefon Numarası Değiştirme145Ugi15
Vadeli Hesap105
Vadesiz Hesap411
Virman69
