Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilen Poliçe İadesi Kapalı Kredi Kartına Gönderildi Ve Varislerin Bir Araya Gelmesi Şartı

profile
27 Mart 12:21
314

Unico Sigorta üzerinden düzenlenmiş, poliçe sahibi eşim olan trafik sigortamızın 181132015 numaralı poliçesi 06.03.2026 tarihinde iptal edildi ve kalan prim iadesi, vefat eden annemin kapalı olan Garanti BBVA kredi kartına gönderildi. Unico Sigorta’nın dekontunda da poliçe sahibi olarak eşimin adı açıkça yer almaktadır.

Ben bu kredi kartı sahibinin yasal varisiyim, ancak Garanti BBVA ile yaptığım görüşmede paranın “havuzda” olduğu ve işlemin yapılabilmesi için tüm varislerin birlikte gelmesi gerektiği söylendi. Poliçe sahibi olan eşim ise yasal varis değil. Diğer varislerle aramızda husumet bulunması ve ayrıca yurt dışında olan varisler olduğu için hepsinin bir araya gelmesi fiilen mümkün görünmemektedir. Bu nedenle, poliçe sahibi eşimin hakkı olan iade tutarını Garanti BBVA üzerinden alamıyoruz.

Unico Sigorta’nın, Garanti BBVA’ya gönderdiği bu iade işlemini düzeltmesini, mümkünse bankadan geri çekerek poliçe sahibi eşimin alabileceği şekilde yeniden ödeme yapmasını ya da en azından Garanti BBVA nezdinde payıma düşen tutarı alabilmem için gerekli yönlendirme ve düzenlemeleri sağlamasını talep ediyorum. Ayrıca Garanti BBVA’nın, varis olduğum halde yalnızca “tüm varislerin gelmesi gerekir” diyerek hiçbir alternatif sunmamasından ve çözüm odaklı bir yaklaşım sergilememesinden de şikayetçiyim. Hem banka hem de sigorta şirketi arasındaki bu süreçte somut bir çözüm üretilemediği için mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini istiyorum.

Ahmet
Ahmet
27 Mart 11:50

Varis olduğum ek

Ahmet
Ahmet
27 Mart 11:54

Varis olduğumun kanıtıdır

Ahmet
Ahmet
31 Mart 10:38

Çözüm sunulması. Bizde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yaptık. Oda olmazsa Tüketici Mahkemesi'ne ve Sigorta tahkim komisyonuna başvuru yapacağız. Hakkımız olan iade için gerekli her yasal yola başvuru yapacağız

Ahmet
Ahmet
03 Nisan 12:49

Garanti BBVA üzerinden iade edilen poliçe primini alabilmem için tüm varislerin bir araya gelmesi gerektiği söylendi. Varisler arasında husumet ve yurt dışı bulunması nedeniyle bu mümkün değil ve iade tutarı hâlâ bana ulaşmadı. Bu durumdan dolayı hem banka hem de sigorta şirketinin çözüm odaklı bir yaklaşım sergilemediğini düşünüyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

Garanti BBVA Bilgim Dışında Yapılan Sigorta Kesintilerinin İadesini İstiyorum

profile
25 Kasım 2025 10:22
265
1
Serdar sonuçtan hiç memnun değil

Onaysız Sigorta Poliçesi Ve Haksız Para Kesintisi

profile
24 Kasım 2025 10:42
346
1
Sadriye sonuçtan hiç memnun değil

Garanti BBVA Hesabımdan Yetkisiz Ferdi Kaza Poliçesi Kesintisi İadesi Talebi

profile
15 Şubat 09:58
604

profile
09 Ağustos 2025 11:19
2.380
2
Taha sonuçtan memnun değil

Garanti BBVA Onayım Olmadan Kredi Kartımdan Yapılan Sigorta Kesintisi Ve İade Talebim

profile
15 Aralık 2025 22:32
802

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Garanti BBVA Kategorileri