to read complaints and reviews, or file yours.09.09.2026 tarihinde saat 17.47 ile 19.09 arasında Garanti BBVA müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım ancak s...esli yanıt sistemi her seferinde beni ana menüye yönlendirdi ve bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamadım. Bu süre boyunca hesap hareketlerimle ilgili bir sorumu iletmek istedim
Garanti BBVA internet bankacılığı üzerinden bugün iki adet kredimin erken kapatma işlemini gerçekleştirdim. Kredi kapatm...a sayfasında, kalan kredi toplam tutarlarının üzerinde, her iki kredi için toplamda yaklaşık 3.000 TL civarında daha fazla bir tutar ödeyerek kapatma yapabildim. Yaklaşık 17 yıldı
Garanti BBVA tarafından sunulan Tami kartım 5 Eylül 2026 tarihinde rutin kontroller sebebiyle bloke edildi. Kartımın ned...en ve ne şekilde bloke edildiğine dair bana önceden hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bu durum üzerine iki kez müşteri hizmetlerini aradım ve her iki görüşmede de tarafıma e-posta y
Garanti Bankası müşteri hizmetlerini Temmuz ayında arayarak otomatik fatura ödeme talimatı kampanyasına katıldım. Görüşm...ede her fatura talimatı için 750 TL, toplamda 4 fatura için 3.000 TL Bonus verileceği söylendi. Ben de bu vaade güvenerek 4 adet otomatik ödeme talimatı verdim. Aradan iki ay geçm
Garanti Bankası telefon bankacılığında kullanılan bot ile ilgili yaşadığım memnuniyetsizliği paylaşmak istiyorum. Bugün ...bankayı aradığımda bot, sorunumla ilgili hiçbir çözüm üretmediği gibi sadece derdimi dinleyip tekrar ana menüye yönlendirdi. Aynı durum gün içerisinde iki ayrı aramamda da tekrar e
23.08.2026 tarihinde Bodrum Yeniköy Mahallesi’indeki Garanti BBVA ATM’sinde...n Ziraat Bankası kartıma 720 TL para yatırma işlemi yapmak istedim. İşlem s
Garanti Bankası kredi kartı borcumla ilgili yaşadığım yapılandırma süreci konusunda mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Y...aklaşık 41 gün önce kredi kartı borcumu mobil bankacılık üzerinden 3 taksit olacak şekilde yapılandırdım. O dönem için aylık ödemem gereken taksit tutarı 16.118 TL idi. Ancak madd
Garanti BBVA’da maaş müşterisi olmama rağmen 01.09.2026 tarihinde mobil bankacılık üzerinden yaptığım iki EFT işleminden... toplam 33,52 TL ücret kesildi. Bu ücretlerin, maaş müşterisi olmam nedeniyle alınmaması gerektiğini düşünüyorum. Durumu fark edince iş yerimizin şirket sahibi bankayla görüştü, k
1 Eylül 2026 tarihinde saat 16.30 civarında Garanti BBVA Eryaman Şubesi’ne 400.000 TL Nakit para yatırmak için gittim. Ş...ubedeki görevli, kasada yer olmadığı gerekçesiyle bu parayı kabul etmek istemedi ve işlemimi gerçekleştirmedi. Hemen arkamda bekleyen başka bir müşteri de 800.000 TL Nakit çekmek i
Garanti Bankası kredi kartımla ilgili yaşadığım işlem itirazı sürecinin sonuçlandırılmaması nedeniyle şikayetçiyim. 01.0...8.2026 tarihinde Nazende Giyim adlı iş yerinde kredi kartımdan toplamda 7.000 TL’lik iki ayrı işlem yapılmış görünmektedir. Bu işlemlerden biri için ürünü hiç teslim almadım, diğer
Garanti Bankası Ankara Pursaklar şubesiyle konut kredimle ilgili ipotek kaldırma işlemi için 2 gündür uğraşıyorum. Dün b...u işlem için iki kez şubeye gittim ve gerekli başvuruyu yaptım. Bana bir kod için aranacağım, bu arama sonrasında işlemlerin tamamlanacağı söylendi. Ancak o günden beri en az 10 d
30 Ağustos 2026 tarihinde saat 14.00–15.00 arasında Muğla Milas Güllük’te acil nakit ihtiyacım olduğu için Garanti Banka...sı ATM’lerini kullanmak istedim ancak iki farklı ATM’de de sorun yaşadım. ATM’lerden birinde hiç para olmadığı için nakit çekemedim, diğerinde ise nakit para verme bölümü arızalıyd
Garanti BBVA Bonus kartımı yaklaşık 1 yıl önce sahada dolaşan banka personeli aracılığıyla aldım. Kart başvurusu esnasın...da özellikle yıllık kart ücreti olup olmadığını sordum, görevliler iki kez yıllık kart ücreti olmadığını söyleyerek beni bu karta yönlendirdiler. Bu beyanlara güvenerek kartı kulla
Garanti BBVA Bonus kartım ile “4 adet 1.500 TL’lik akaryakıt alışverişine 450 TL’ye varan Bonus” kampanyasına katıldım. ...Kampanya şartlarında, sadece belirtilen anlaşmalı akaryakıt istasyonlarından yapılacak harcamaların kampanyaya dahil olduğu açıkça yazıyordu. Ben de özellikle kampanya sayfasındaki
20.07.2026 tarihinde Akbank hesabıma para yatırmak için Garanti BBVA ATM’sini kullandım. Yaklaşık 5.400 TL tutarındaki p...aramı yatırma sırasında ATM içine çekti, ancak bu tutar hesabıma yansımadı. Yaşadığım sorun üzerine bankaya başvuru yaptım, talep oluşturdular fakat iki defa olumsuz dönüş aldım.
07.08.2026 tarihinde Garanti Bankası Derince şubesini arayarak, 2011 yılının 10, 11 ve 12’nci aylarında Taraklı Termal’e... yaptığım ödemelere ait dekontların tarafıma iletilmesini talep ettim. Bu dekontlar, termalle aramızdaki ihtilaf nedeniyle avukatımla paylaşarak gerekirse dava açabilmem için acil
Garanti BBVA’da genç hesaba sahip olmama ve 25 yaşını doldurmamış olmama rağmen hesabımdan iki kez hesap işletim ücreti ...kesildi. 16 Ocak tarihinde hesabımdan 750 TL, 9 Ağustos tarihinde ise 600 TL olmak üzere toplam 1.350 TL hesap işletim ücreti tahsil edildi. Genç hesap sahibi olduğum için bu tür
Garanti BBVA maaş müşterisiyim ve yıllardır bankadan kredi kartı talebinde bulunmama rağmen her defasında “şu an için uy...gun değilsiniz” denilerek başvurularım reddediliyor. En son başvurum da yaklaşık iki gün önce mobil bankacılık üzerinden aynı gerekçeyle tekrar reddedildi. 2004 yılında kimlik bil
Garanti BBVA tarafından gün içinde defalarca telefonla aranıyorum. İstanbul’da yaşayan ve bankanın maaş müşterisi olan b...iri olarak iki farklı numaradan sürekli olarak aranıyorum. Bazı günler üst üste, günde 2–3 kez arandığım oluyor ve bu durum artık rahatsızlık boyutuna ulaştı. Defalarca kez arandı
Garanti Bankası’nın totalenergies istasyonlarında geçerli olan, farklı günlerde yapılan 4 adet 1.500 TL ve üzeri akaryak...ıt alımına 400 TL Bonus kampanyasından faydalanmak istedim ancak kampanya koşullarını yerine getirmeme rağmen işlemlerimin ikisi Bonus kazanımına dahil edilmedi. 16.08.2026 günü B
16 Ağustos gecesi saat 23.45 – 23.59 arasında Muğla Fethiye Ölüdeniz Mahallesi Atatürk Caddesi’nde bulunan Garanti BBVA ...ATM’sine 13.800 TL para yatırma işlemi yaparken ATM parayı sıkıştırdı ve ekranda hata mesajı verdi. İşlem başarısız olmasına rağmen para hesabıma geçmedi. Olayın hemen ardından mü
Garanti BBVA’ya ait Shop&Miles kredi kartıma Mayıs ayında 1.465 TL yıllık kart aidatı yansıtıldı. Aidatın iptali için mü...şteri hizmetlerini aradığımda, Shop&Fly karta geçmem halinde bu ücretin iptal edileceği söylendi. Bunun üzerine teklifi kabul ederek Shop&Fly karta geçtim ve yeni kart tarafıma ula
Yaklaşık iki ay önce Casibom hesabıma Garanti Bankası üzerinden 5.500 TL yatırım yaptım. İşlem dekontunu da aldım ancak ...gönderdiğim tutar ne Casibom hesabıma geçti ne de banka hesabıma iade edildi. Aradan geçen süreye rağmen para ortada kaldı. Bu süreçte konuyla ilgili olarak Casibom’a defalarca e-
Garanti Bankası’nda kullandığım ihtiyaç kredimin son ödeme tarihi her ayın 11’i olarak görünüyor. Banka görevlileriyle y...aptığım görüşmelerde ödeme günümü ayın 18’ine aldırabilmem için önce iki taksiti düzenli ödemem gerektiği söylendi. Ben bu bilgiye güvenerek şu ana kadar dört taksitimi de zamanınd
