Garanti BBVA'da Genç Hesaba Haksız Kesilen İşletim Ücretleri Ve İade Talebi

Garanti BBVA’da genç hesaba sahip olmama ve 25 yaşını doldurmamış olmama rağmen hesabımdan iki kez hesap işletim ücreti kesildi. 16 Ocak tarihinde hesabımdan 750 TL, 9 Ağustos tarihinde ise 600 TL olmak üzere toplam 1.350 TL hesap işletim ücreti tahsil edildi.

Genç hesap sahibi olduğum için bu tür kesintilerin yapılmaması gerektiğini düşünüyorum ve yapılan işlemleri anlamlandırmakta zorlanıyorum. Bu nedenle benden kesilen 750 TL ve 600 TL’nin tamamının iadesini ve bu kesintilerin hangi gerekçeyle yapıldığına dair yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

Yaşadığım bu sorunun en kısa sürede incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.