İcra Dosyam Kapalı Olmasına Rağmen Sistemde Açık Görünüyor

Garanti BBVA Şarampol şubesinde üzerime kayıtlı bir icra dosyası bulunmaktaydı. Bu dosyayı 30.07.2026 tarihinde tamamen kapattım ve avukattan borcu yoktur yazımı aldım. Aradan yaklaşık üç hafta geçmesine rağmen şube sisteminde dosyam hâlâ açık olarak görünmektedir. İcra dosyası numaram 2026/37167’dir.

Şubeye bizzat giderek ilgili çalışanla görüştüm, borcu yoktur yazısını e‑posta ile kendisine ilettim, o da evrakı ilgili bölüme aktardığını söyledi. Buna rağmen dosyam hâlâ sistemde kapatılmamış durumda. Telefonla da defalarca aramama rağmen herhangi bir işlem yapılmadı ve sorun devam ediyor.

İcra dosyamın bankanız sisteminde de derhal kapatılmasını, kayıtların düzeltilmesini ve bu konudaki mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.