to read complaints and reviews, or file yours.İadesi Alınan İşlem Tekrar Kartıma Yansıtıldı Ve Aylık Tekrarlanan Tahsilatlar
Garanti Bankası Bonus Gold Trink kredi kartımla yaptığım bir alışverişin iadesi sonrası, aynı tutarın tarafımdan tekrar tekrar tahsil edilmesi nedeniyle mağdur oldum. 19.09.2025 tarihinde Kalt Elektronik’ten yaptığım ve sonrasında iadesi alınan 29.999 TL’lik işlem, iade edilmesine rağmen ilerleyen süreçte kartıma yeniden borç olarak yansıtıldı. Bu durumu 29.10.2025 tarihinde fark ettim ve o günden bu yana her ay benden aynı tutarın tahsil edildiğini görüyorum.
Konuyla ilgili olarak 444 0 333 Garanti Bankası müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve en son genel merkez çalışanlarınızdan M***** Hanım ile görüştüm. Buna rağmen sorun çözüme kavuşmadı ve kartımdan alınan tutarlar aynen çekilmeye devam etti. İadesi alınmış bir işlemin tarafımdan tekrar tahsil edilmesi hem maddi hem manevi olarak beni ciddi şekilde mağdur etti.
Garanti Bankası’ndan, iadesi alınmış bu işlemin kartıma tekrar tekrar yansıtılması sonucu benden her ay tahsil edilen tüm tutarların eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini ve gerekli incelemenin yapılarak bu hatanın düzeltilmesini talep ediyorum.
İlgili banka tarafından iletişime geçen, veya hata yapıldı düzeltme yapalım anlamın da kimse olmadı onlar paralarını aldılar şikayetler umurların da değil anlaşılan.
