to read complaints and reviews, or file yours.
Garanti Bankası aracılığıyla 2023 yılında hiçbir detaylı bilgilendirme yapılmadan Bireysel Emeklilik Sistemi’ne (BES) da...hil edilmişim. Üyelik sırasında bana, 5 yıl boyunca sistemden çıkamayacağım, erken çıkmak istersem paramı alamayacağım ya da ciddi kesintiler olacağı yönünde hiçbir açıklama yapılm
18.02.2026 tarihinde saat 10.30 civarında Garanti BBVA’ya ait 747 numaralı Yıldırım Beşyüzevler şubesindeki ATM’den Erpl...us Sigorta şirketi hesabımdan QR ile 22.400 TL para çekme işlemi yaptım. ATM parayı hiçbir şekilde vermedi, ancak işlem sistemde para çekilmiş gibi görünmekte. Konu ile ilgili ban
Garanti Bankası tarafından kullanılan, 0027 ile biten Garanti Bonus kredi kartıma 17.02.2026 tarihinde 1.101,00 TL tutar...ında üyelik ücreti yansıtılmıştır. Uzun süredir düzenli olarak kullandığım bu kart için alınan bu ücretin haksız olduğunu düşünüyor ve iadesini talep ediyorum. Üyelik ücretinin, a
Garanti BBVA’dan yaklaşık 3–4 yıl önce, Kıymet Erdihan adına kayıtlı şahıs şirketim için internet sitemde kullanmak üzer...e sanal pos başvurusu yaptım. Ancak ne başvuru sonrasında şube ne de müşteri hizmetleri tarafıma sanal pos’un kurulumu ve entegrasyonu konusunda herhangi bir destek vermedi. Defala
Garanti Bankası’nda yıllardır müşteriyim. Kredi kartımı yaklaşık bir hafta önce kapattım; maaşım yattığında ise hesabımd...an yaklaşık 9.600 TL “varlık borcu” adı altında kesinti yapıldığını gördüm ve maaşımın sadece bir kısmını alabildim. Bu borcun neye dayandığı konusunda net bir açıklama yapılmadı.
Garanti Bankası’nda kapattığım, sonu 9017 ile biten Bonus Trink kredi kartıma daha sonra fatura talimatı kampanyası kaps...amında 250 Bonus puan yüklendi. Kartım kapalı ve aktif olmadığı için bu Bonus puan şu an kullanılamamaktadır. Kampanya şartlarını tam olarak yerine getirmediğimi düşündüğüm için b
Garanti Bankası’ndan Hyundai i20 2025 model aracım için çektiğim taşıt kredisinin son iki taksiti kalmışken, kalan borcu...n tamamını ödeyerek krediyi erken kapattım. Araç üzerindeki rehinin kaldırılması için bankanın benden ayrıca 404 TL “rehin kaldırma ücreti” talep ettiğini öğrendim. 18 Şubat tarih
Garanti BBVA’nın uzun yıllardır müşterisiyim ve bankanızda üç adet kredi kartım bulunuyor; Bonus, Business ve American E...xpress kartlarınızı kullanıyorum. Bu kartlarıma son 10 yıldır yansıtılmış olan tüm yıllık kart aidatlarının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Bonus kartımdan bu yıl Şubat a
Sonu 4057 ile biten Garanti BBVA Bonus Gold Trink kredi kartıma 17 Şubat 2026 tarihinde yıllık üyelik ücreti olarak 1.28...2 TL yansıtılmıştır. Bu kesintinin haksız olduğunu düşünüyorum ve iptal edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı maddesinin 31/3 fıkrası
Garanti Bankası’na ait Money Bonus kredi kartımdan, 18.02.2026 tarihli Şubat ekstresinde 1.101 TL tutarında yıllık kart ...aidatı kesildiğini gördüm. Yaklaşık 6,5 yıldır bankanızın maaş müşterisiyim. Telefonla müşteri hizmetlerini aradığımda, bu tutarın iadesi yerine sadece Bonus verebileceklerini ile
Garanti BBVA’ya ait, yaklaşık 8–10 yıldır düzenli olarak kullandığım ve hâlâ aktif şekilde kullanmaya devam ettiğim Bonu...s Trink kredi kartımın (son dört hanesi 5010) ekstresinde 17 Şubat tarihinde 1.101 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartı uzun süredir düzenli ve aktif olarak
Garanti BBVA kredi kartımı geçen ay kullanmaya başladım. Ancak daha ilk ekstremde, 15 Şubat kesim tarihinde 1.101 TL tut...arında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kart başvurusu yaparken ya da kartı teslim alırken benden yıllık kart ücreti alınacağına dair hiçbir net bilgilendirme yapılmadı.
07.02.2026 tarihinde Garanti BBVA İstanbul MASKO Şubesi bankamatiklerinden birinde kredi kartı ödemesi yapmak isterken A...TM yaklaşık 40.000 TL ile birlikte kartımı yuttu. İşlem sırasında para ATM tarafından alındı ancak ne kartımı geri alabildim ne de tutar hesabıma geçti. Kartımın son 4 hanesi 6910’
16 Şubat tarihinde Garanti BBVA Bonus Trink kredi kartımdan 1.101 TL tutarında yıllık kart ücreti tahsil edilmiştir. Bu ...ücret, tarafıma önceden açık ve anlaşılır bir şekilde bilgi verilmeden kartıma yansıtılmıştır. Kartımı aktif olarak kullanmama rağmen bu ücret karşılığında bana sunulan herhangi b
"Teşekkürler"
"Sağ olun teşekkür ederim sorunum çözüldü"
Garanti Bankası’na ait 6040 ile biten kredi kartımdan yıllardır yıllık kart aidatı kesilmektedir. Son olarak 2025 yılınd...a kartımdan 842 TL tutarında yıllık üyelik ücreti alınmıştır. Bu tür kesintiler kartı kullanmaya devam ettiğim süre boyunca düzenli olarak yapılmıştır. Kartımdan bugüne kadar tahs
Garanti Bankası’na ait Bonus kredi kartımdan bu hafta içerisinde 1.090 TL tutarında yıllık kart ücreti çekildiğini gördü...m. Kartımı orta düzeyde, düzenli sayılabilecek bir sıklıkta kullanıyorum ve böyle bir ücretle karşılaşmak istemiyordum. Yıllık kart ücretinin iadesi için henüz müşteri hizmetlerin
Garanti Bankası üzerinden çocuğum için 02.11.2025 tarihinde bireysel emeklilik yaptırdım. Yaklaşık 3 ay boyunca düzenli ...olarak ödeme yaptım ve ayrıca ara ödeme de gerçekleştirdim. 17.02.2026 tarihinde başka bir fona geçmek istediğim için müşteri hizmetlerini arayarak bireysel emeklilik sözleşmemi ip
Garanti BBVA’ya ait, yaklaşık 2 yıldır düzenli olarak kullandığım Bonus Trink kredi kartımdan 16 Şubat tarihinde 1.101 T...L tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartı aktif şekilde kullanan bir müşteriniz olarak bu tutarın alınmasını adil bulmuyorum. Bu ücretle ilgili olarak henüz müşt
"Yeterli oldu durum halledildi"
Garanti BBVA’dan bugüne kadar hiç kredi kartı kullanmadığım ve bana verilen kredi kartı tekliflerini de özellikle kabul ...etmediğim halde, adıma görünen bir kredi kartı borcu nedeniyle mağdur ediliyorum. Hesabımda önce 1.878 TL, ardından da 789 TL olmak üzere iki ayrı tutarın kesildiğini gördüm ve sis
Garanti BBVA’ya ait Bonus Trink kredi kartımdan 16 Şubat 2026 tarihinde 841,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilmişt...ir. Bu işlem sonrası çağrı merkezini arayarak aidatın iadesini talep ettiğimde, iade yapılamayacağı, sadece Bonus tanımlanabileceği söylendi. 3 ay kapatmama şartıyla yaklaşık 300 T
Garanti Bankası’na ait son 4 hanesi 8019 olan Bonus Gold kredi kartımdan 2 Şubat 2026 tarihinde 979,50 TL tutarında yıll...ık kart aidatı kesildi. Kart limitimin yalnızca 2.500 TL olmasına rağmen bu kadar yüksek bir aidat alınmasını son derece haksız buluyorum. Bu ücretin iptali ve iadesi için Garanti
Garanti BBVA’da kullandığım Bonus Trink kredi kartıma 16 Şubat 2026 tarihinde 1.101 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığ...ını gördüm. Yaklaşık üç yıldır bu kartı düzenli olarak kullanan ve ödemelerini aksatmayan bir müşteriyim. Bu ücretin iptali için banka ile görüştüğümde, karşımdaki görevli aidatı