to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti BBVA kredi kartımı geçen ay kullanmaya başladım. Ancak daha ilk ekstremde, 15 Şubat kesim tarihinde 1.101 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kart başvurusu yaparken ya da kartı teslim alırken benden yıllık kart ücreti alınacağına dair hiçbir net bilgilendirme yapılmadı.
Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda bunun bana özel bir kampanya olduğunu, 350 TL ekleme yapılabileceğini söylediler ancak yıllık kart aidatının iadesini özellikle talep etmeme rağmen ne yazık ki iade edilmeyeceği söylendi. Hem bilgilendirme yapılmaması hem de yeni müşteri olmama rağmen ilk ayda bu kadar yüksek bir ücret yansıtılması beni ciddi anlamda mağdur etti.
Kesilen 1.101 TL kart aidatının tamamının iadesini talep ediyorum. Ücret iade edilirse kartı kullanmaya devam edeceğim, iade yapılmaması durumunda ise tutarı ödedikten sonra kredi kartımı kapatmayı düşünüyorum. Konunun yeniden değerlendirilerek tarafıma iadelerin sağlanmasını istiyorum.
Yaklaşık 5 yıldır aktif olarak kullandığım Garanti BBVA kredi kartımdan 6 Şubat tarihinde 841,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Uzun süredir düzenli kullanıcı olmama rağmen bu tutarın bilgim ve onayım dışında kesilmesini kabul etmiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, aidat iadesi taleb...
11 yıldır Garanti BBVA müşterisiyim. Kart satışı yapıldığı zaman kart ücretinin olmayacağı bilgisi verilmişti. Bu bilgiye istinaden kartı aldım, ancak...
Garanti BBVA kredi kartımı yaklaşık 3 yıldır aktif olarak kullanıyorum. Kart başvurusu yaparken özellikle yıllık kart aidatı olup olmadığını sorduğumda, bana aidat ücreti olmadığı ve kartın benim için avantajlı olacağı söylendi. Bu nedenle ilk zamanlar, herhangi bir sürpriz kesinti yaşamamak için ka...
Uzun süredir Garanti BBVA kredi kartı kullanıcısıyım. Bugün ekstreme 979,50 TL tutarında kart aidatı son gün yansıtıldığını gördüm. Daha önce kartı düzenli kullandığım için her yıl kampanya kapsamında aidat iptal ediliyor ya da iade ediliyordu. Bu yıl ise hem çok yüksek bir tutar yansıttılar hem de ...
Garanti BBVA Bonus kredi kartım için, kart başvurusu sırasında maaş müşterisi olduğum için yıllık kart aidatı alınmayacağı özellikle belirtilmesine rağmen, Aralık ayı ekstreme 841,5 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldı. Bu durum, kart başındaki bilgilendirme ile şu anki uygulamanın birbiriyle ...
Yorumlar