Bonus Trink Kredi Kartı Yıllık Aidat Ücretinin İadesi Talebi

Garanti BBVA’ya ait, yaklaşık 8–10 yıldır düzenli olarak kullandığım ve hâlâ aktif şekilde kullanmaya devam ettiğim Bonus Trink kredi kartımın (son dört hanesi 5010) ekstresinde 17 Şubat tarihinde 1.101 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartı uzun süredir düzenli ve aktif olarak kullanan bir müşteri olarak bu tutarın hesabıma yansıtılmasını adil bulmuyorum.

Bu ücretle ilgili olarak henüz ne müşteri hizmetleriyle ne de şube ile herhangi bir görüşme yapmadım. İlk aşamada bankanızın bu şikâyeti doğrudan inceleyerek çözmesini tercih ettiğim için, bu kanaldan başvuru yapma gereği duydum ve yansıtılan 1.101 TL’lik yıllık kart aidatının tamamının kredi kartı hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.

Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesinin 3. fıkrası gereğince kart çıkaran kuruluşların, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isimler altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda oldukları açıkça belirtilmiştir. Ayrıca 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un, sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. maddesi uyarınca, tarafıma yansıtılan üyelik ücretinin herhangi bir hizmet karşılığı bulunmadığını ve standart sözleşmede yer aldığı için müzakere edilemeyen haksız bir şart olduğunu düşünüyorum.

Yine 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ile bk. 125. madde ve HGK 2010/1‑93‑88 sayılı karara göre yıllık kart ücreti aidatlarının geriye dönük olarak iade edilebileceğine ilişkin kesin hükümler bulunmaktadır. Bu kapsamda, kredi kartımdan tahsil edilen 1.101 TL tutarındaki yıllık kart ücretinin herhangi bir ön şart ileri sürülmeden iptal edilmesini ve tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini ve aidat tutarının eksiksiz şekilde kredi kartı hesabıma geri yatırılmasını rica ederim.