to read complaints and reviews, or file yours. 
DeFacto’nun online mağazasından yaptığım alışverişte iade işlemi bugün gerçekleşti. Ancak, iade tutarı hesabıma eksik yatırıldı; küsuratlar iade edilmedi. Ödemeyi kredi kartı ile yapmıştım ve sipariş numaram 49438457’dir.
Daha önce benzer bir sorun yaşamadım ve henüz müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Eksik kalan tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Garanti BBVA’nın GarantiPay ile ilk alışverişe 100 TL Bonus/puan kampanyasından yararlanmak için yaklaşık 3–4 gün önce Migros’tan 849 TL tutarında, 2 taksitli bir alışveriş yaptım ve ödemeyi GarantiPay ile gerçekleştirdim. Buna rağmen kampanya kapsamında yüklenmesi gereken 100 TL Bonus/puan hesabıma yüklenmedi ve uygulamada da “bir işleminiz bulunmamakta” şeklinde bir ifade görüyorum. İşleme dair ekran görüntülerim elimde mevcut.
Kampanya şartlarını sağladığımı düşünüyorum ve buna rağmen hakkım olan kampanya ödülünü alamamış olmak beni mağdur etti. GarantiPay ile yaptığım bu alışverişe ait 100 TL Bonus/puanın hesabıma eksiksiz ve en kısa sürede yüklenmesini talep ediyorum.
Adidas’ın online mağazasından kredi kartımla iki farklı tarihte Gazelle Indoors model ayakkabı aldım. 7 Ekim’deki siparişim için iade işlemi başlattım (Sipariş No: atr90447508), ayrıca 11 Ekim’de başka bir ayakkabıyı da iade ettim (Sipariş No: atr90457817). Ancak iade tutarlarının kredi kartıma yatı...
Kredi kartımdan bilgi dışımdan DeFacto2 Turkey mağazasından 12 Aralık 2924 tarihinde art Arda 1.689,97 TL, 1.848,98 TL ve 1.944,35 TL ayrıca 04 Ocak 2025 tarihinde 1.679,97 TL online alışveriş yapılmış. Mağazanın müşteri ilişkileriyle görüştüğümde bankaya ile çözmem gerektiğini iletip, yardımcı olma...
Garanti Bankası Bonus kredi kartımdan bilgim dışında 18 Şubat Pazar günü gerçekleştirilmiş online alışveriş işlemleri hesabımda görünüyor. DeFacto adı altında toplamda 2,351.54 TL tutarında parça parça çekimler yapılmış ve bana herhangi bir mesaj ya da doğrulama kodu gelmemiştir ki bu bir güvenlik a...
Ortalama 1 2 ay önce Trendyol’dan verdiğim bir siparişi iptal ettim ve ödemeyi Garanti BBVA banka kartımla gerçekleştirmiştim. Trendyol, iade işlemini kendi sistemlerinde tamamladıklarını ve paranın bankama aktarılması gerektiğini belirtti. Ancak üzerinden 2 ay geçmesine rağmen 245 TL tutarındaki ia...
Garanti BBVA üzerinden Sefamerve mağazasından yaptığım 34758372 numaralı alışverişin 750 ₺’lik iadesi, Salı günü mobil uygulama üzerinden başlatmama rağmen hâlâ hesabıma geçmedi. İade tutarının yatırılmadığını dün fark ettim. İade beklediğim kart numaram 5170 4001’******dir. Bu tür bir gecikmeyle ...
Yorumlar