to read complaints and reviews, or file yours. 
2 ay önce Vetrina’dan toplam 21.505 TL tutarında, Lory Henderson Kadın Loafer (Taba, 39 numara) ve Furla Nuvola Mini Bucket Bag (Brandy, standart) ürünlerini online olarak satın aldım. Ürünleri 2 Ağustos’ta iade ettim. Vetrina, ücret iadesinin gerçekleştirildiğine dair bana makbuz gönderdi; makbuzda TL cinsinden iade işlemi 29.08.2025 tarihinde 'başarılı' olarak görünüyor. İade referans numarası da mevcut.
Ancak, aracı kurum iyzico ve Garanti Bankası arasında defalarca iletişime geçmeme rağmen, hiçbir kurum sorumluluk kabul etmiyor ve sürekli olarak diğer tarafı adres gösteriyor. Bankamı her gün arıyorum, hiçbir iade görünmediği söyleniyor. Banka, işlem itirazı dışında başka bir çözüm sunmuyor ve bu sürecin 180 güne kadar sürebileceğini belirtiyor.
Mevcut enflasyon ve döviz koşullarında, 2 ayda dolar bazında 55 dolar kaybım oldu. 180 gün daha beklersem, iade edilecek tutar harcadığım rakamın çok altında kalacak. Almadığım hizmetin bedelinin tarafıma acilen ve eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini, ayrıca yaşanan bu iletişimsizlik ve sorumsuzluk hakkında da resmi bir açıklama yapılmasını istiyorum.
30 Nisan tarihinde Zara'dan ürün aldım. Daha sonra ürünü olmayınca 4 Mayıs tarihinde iade ettim. Garanti mobil uygulamasında 'bekleyen iade' şeklinde gözüktü. Daha sonra ise 'bekleyen iade' ibaresi kayboldu. İzmir İstinyePark Garanti Bankası şubesine gittim ve nedenini sordum. Başta iadenin gözükmed...
10 Mart itibariyle satın almış olduğum ayakkabı için ödeme hatası aldım. Trendyol tarafına durumu ilettim. Yalnız her talebe olumsuz yönde bir mail iletildi. İlgili banka ile görüştüğümde Trendyol platformundan iade sağlanması durumunda iade akışının başlatılacağı bilgisi verildi. Provizyon ve refer...
Garanti Bankası Gold Trink kredi kartımla 07.08.2025 ve 10.08.2025 tarihlerinde Trendyol üzerinden yaptığım alışverişlerin bir kısmını iade ettim. Trendyol, biri 3.460 TL’lik alışverişin 890 TL’sini, diğeri ise 6.989 TL’lik alışverişin 990 TL’sini tarafıma iade ettiğini belirtti ve dekontlarımı aldı...
Yurt dışından 5 Haziran'da alışveriş yaptım ve 9 Haziran'da alışveriş yaptım şirket paramı iade etti ve paramı iade ettiğine dair bir fotoğraf gönderdiler. 10 günü Geçkin bekledim. Ama Garanti Bankası'ndaki hesabıma Hiçbir iade gerçekleşmedi. Ben de Garanti Bankası müşteri temsilcisini aradım. Sorun...
Garanti Bankası sanal kredi kartımla yapmış olduğum online yurt dışı alışverişimde satın aldığım ürün tarafıma ulaşmadığından dolayı, 9 Ağustos tarihinde İşlem İtirazı oluşturdum. İşlem itirazı için gerekli belgelerin her birini bankanın İşlem İtirazı departmanına yazılı olarak ilettim. Aradan 2 haf...
Adres Güncellemesi 89 
Alışveriş Kredisi 88 
Altın 191 
American-Express 68 
Anında Kredi 131 
Bireysel Emeklilik 971 
Birikim Hesabı 107 
Bonus 6.454 
Bonus Gold 519 
Bonus Kartı 1.264 
Borç 1.535 
Business Kart 137 
Cepbank 227 
Döviz 281 e-Trader 73 
EFT 849 
Elma Hesabı 6 
Faiz Oranı 350 
Faizsiz Kredi 742 
Fatura Ödeme 532 
Flexi Kart 278 
Fon 126 
Garantipay 105 
Genç Kart 66 Halka Arz 259 Harcama İtirazı 1.495 
Havale 789 
Hesap 4.456 
Hesap Açma 371 
Hesap Kartı 515 
HGS 363 
Hisse 1.085 
İhtiyaç Kredisi 1.215 
Kariyer 79 
Kiralık Kasa 23 Kobi 59 
Konut Kredisi 413 
Kredi 7.378 
Kredi Kartı 17.779 
Kurye 171 
Mevduat Hesabı 73 
Miles and Smiles 190 
MTV Ödeme 79 
Nakit Avans 1.323 
Para Çekme 1.680 
Para Yatırma 1.855 
Platinum Kart 125 
Pos 751 
Promosyon 759 
Sanal Kart 321 
Shop and Fly 138 
Sigorta 1.668 
Sim Kart Bloke 296 
Swift 275 
Şifre 648 
Taksitli Nakit Avans 436 
Taşıt Kredisi 100 
Telefon Numarası Değiştirme 133 Ugi 20 
Vadeli Hesap 85 
Vadesiz Hesap 378 
Virman 67
Yorumlar