to read complaints and reviews, or file yours. 
2 ay önce Vetrina’dan toplam 21.505 TL tutarında, Lory Henderson Kadın Loafer (Taba, 39 numara) ve Furla Nuvola Mini Bucket Bag (Brandy, standart) ürünlerini online olarak satın aldım. Ürünleri 2 Ağustos’ta iade ettim. Vetrina, ücret iadesinin gerçekleştirildiğine dair bana makbuz gönderdi; makbuzda TL cinsinden iade işlemi 29.08.2025 tarihinde 'başarılı' olarak görünüyor. İade referans numarası da mevcut.
Ancak, aracı kurum iyzico ve Garanti Bankası arasında defalarca iletişime geçmeme rağmen, hiçbir kurum sorumluluk kabul etmiyor ve sürekli olarak diğer tarafı adres gösteriyor. Bankamı her gün arıyorum, hiçbir iade görünmediği söyleniyor. Banka, işlem itirazı dışında başka bir çözüm sunmuyor ve bu sürecin 180 güne kadar sürebileceğini belirtiyor.
Mevcut enflasyon ve döviz koşullarında, 2 ayda dolar bazında 55 dolar kaybım oldu. 180 gün daha beklersem, iade edilecek tutar harcadığım rakamın çok altında kalacak. Almadığım hizmetin bedelinin tarafıma acilen ve eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini, ayrıca yaşanan bu iletişimsizlik ve sorumsuzluk hakkında da resmi bir açıklama yapılmasını istiyorum.
30 Nisan tarihinde Zara'dan ürün aldım. Daha sonra ürünü olmayınca 4 Mayıs tarihinde iade ettim. Garanti mobil uygulamasında 'bekleyen iade' şeklinde gözüktü. Daha sonra ise 'bekleyen iade' ibaresi kayboldu. İzmir İstinyePark Garanti Bankası şubesine gittim ve nedenini sordum. Başta iadenin gözükmed...
10 Mart itibariyle satın almış olduğum ayakkabı için ödeme hatası aldım. Trendyol tarafına durumu ilettim. Yalnız her talebe olumsuz yönde bir mail iletildi. İlgili banka ile görüştüğümde Trendyol platformundan iade sağlanması durumunda iade akışının başlatılacağı bilgisi verildi. Provizyon ve refer...
Garanti Bankası Gold Trink kredi kartımla 07.08.2025 ve 10.08.2025 tarihlerinde Trendyol üzerinden yaptığım alışverişlerin bir kısmını iade ettim. Trendyol, biri 3.460 TL’lik alışverişin 890 TL’sini, diğeri ise 6.989 TL’lik alışverişin 990 TL’sini tarafıma iade ettiğini belirtti ve dekontlarımı aldı...
Yurt dışından 5 Haziran'da alışveriş yaptım ve 9 Haziran'da alışveriş yaptım şirket paramı iade etti ve paramı iade ettiğine dair bir fotoğraf gönderdiler. 10 günü Geçkin bekledim. Ama Garanti Bankası'ndaki hesabıma Hiçbir iade gerçekleşmedi. Ben de Garanti Bankası müşteri temsilcisini aradım. Sorun...
Garanti Bankası sanal kredi kartımla yapmış olduğum online yurt dışı alışverişimde satın aldığım ürün tarafıma ulaşmadığından dolayı, 9 Ağustos tarihinde İşlem İtirazı oluşturdum. İşlem itirazı için gerekli belgelerin her birini bankanın İşlem İtirazı departmanına yazılı olarak ilettim. Aradan 2 haf...
Adres Güncellemesi 83 
Alışveriş Kredisi 84 
Altın 190 
American-Express 62 
Anında Kredi 125 
Bireysel Emeklilik 929 
Birikim Hesabı 108 
Bonus 5.330 
Bonus Gold 409 
Bonus Kartı 1.191 
Borç 1.441 
Business Kart 134 
Cepbank 220 
Döviz 272 e-Trader 70 
EFT 830 
Elma Hesabı 6 
Faiz Oranı 329 
Faizsiz Kredi 691 
Fatura Ödeme 557 
Flexi Kart 251 
Fon 120 
Garantipay 110 
Genç Kart 60 Halka Arz 281 Harcama İtirazı 1.362 
Havale 749 
Hesap 4.494 
Hesap Açma 363 
Hesap Kartı 511 
HGS 330 
Hisse 1.222 
İhtiyaç Kredisi 956 
Kariyer 87 
Kiralık Kasa 22 Kobi 60 
Konut Kredisi 387 
Kredi 7.823 
Kredi Kartı 18.605 
Kurye 164 
Mevduat Hesabı 73 
Miles and Smiles 200 
MTV Ödeme 80 
Nakit Avans 1.282 
Para Çekme 1.558 
Para Yatırma 1.616 
Platinum Kart 121 
Pos 675 
Promosyon 825 
Sanal Kart 317 
Shop and Fly 143 
Sigorta 1.464 
Sim Kart Bloke 304 
Swift 282 
Şifre 632 
Taksitli Nakit Avans 436 
Taşıt Kredisi 102 
Telefon Numarası Değiştirme 112 Ugi 24 
Vadeli Hesap 80 
Vadesiz Hesap 330 
Virman 67
Yorumlar