to read complaints and reviews, or file yours.Açık Ve Kirli Koruyucu Kapak Nedeniyle Ürün Değişimi Ve İade Talebi
03.03.2026 tarihinde supplementler.com üzerinden satın aldığım Supplementler Nutrition Company markalı L-Glutamine Kyowa Quality 300 gr ürününü MNG Kargo ile teslim aldım. Ürünü açtığımda iç kısımdaki koruyucu kapağın açık olduğunu ve kapağın pis, hijyenik olmayan bir halde olduğunu gördüm. Bu nedenle ürünün güvenli ve sağlıklı olduğuna dair hiçbir şekilde içim rahat etmedi.
Ağız kısmı açılmış ve iç koruyucusu bu şekilde problemli bir ürünü kullanmak istemiyorum. Bu nedenle ilgili ürün için ya yenisiyle değişim yapılmasını ya da ücret iadesi talebimin karşılanmasını istiyorum.
Yaşadığım bu hijyen problemiyle ilgili gerekli incelemenin yapılıp mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
İç koruyucusunun bu şekilde problemli/AÇIK görünen yerleri iç kapağa tepeden bakınca da kırış kırış olmasından ötürü belli oluyor. İç kapağın iç kısmının da ayrıca pis olduğu böyle açık bir ürünü kullanmak istemiyorum. Bu nedenle ilgili ürün için ya yenisiyle değişim yapılmasını ya da ücret iadesi talebimin karşılanmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Supplementler.com olarak ilk günden itibaren, kaliteli hizmet anlayışımızla hareket etmekte ve müşterilerimizin memnuniyetini ön planda tutmaktayız. Öncelikle istemeden de olsa yaşatmış olduğumuz bu olumsuzluk için çok üzgünüz. Bu durumu telafi etmeyi ve size yardımcı olmayı çok istiyoruz. Konuyla ilgili en kısa sürede sizinle görüşme sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkürler. Supplementler Müşteri İlişkileri Ekibi
İade talebimi kabul ettiniz, teşekkür ederim. Sorunumun hızlı çözümü için minnettarım.
