to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti BBVA Bonus kredi kartımla Ağustos ayında Zara online mağazasından 1560 TL tutarında bir elbise satın aldım ve bu alışverişi 3 taksit olarak ödemeyi seçtim. Sonrasında ürünü iade ettim ve elbise tutarının tamamı kartıma iade edildi. Ancak buna rağmen ekstremde hâlâ taksitler kesilmeye devam ediyor ve benden, aslında kurum tarafından iade edilmiş olan tutarın ekstresini ödemem isteniyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, 3 ay boyunca her ay önce 519,68 TL yatırmam gerektiğini, ardından bu tutarı 3 iş günü içinde fazla bakiyeden geri alabileceğimi söylediler.
Banka, tamamen iade edilmiş bir tutar üzerinden ekstre kesip paramı kullanmaya devam ediyor. Bu uygulamanın standart bir süreç olduğunu belirtiyorlar. Ancak benim fazladan yatırdığım paramı, artı bakiye olarak kullanabilmem gerekirken, bu imkanı sağlamıyorlar. 519,68 TL tutarındaki fazla bakiyemi anında kullanmak istiyorum. Fazla bakiyemin gecikmeden hesabıma aktarılmasını ve bu uygulamanın düzeltilmesini talep ediyorum.
29.05.2025 tarihinde Kervan tekstil 13.300 TL X 3 ay olacak şekilde toplamda 39.900 Tl alışverişim oldu. Bu alışveriş 1 Ağustos 2025 tarihinde iade oldu ve param karta iade edildi. Ama ben Haziran ekstreme 13.300 TL ödedim. Temmuz ekstremde 13.300 TL ödedim. Şuanda güncel dönem içi hareketlerimde so...
Garanti BBVA bankasında asıl kartımın altında tanımlı olan sanal kartımla 8 Temmuz’da her bir taksiti toplamda 3437,37 TL tutarında 6 taksitli alışveriş yaptım. Her biri ayrı tutarlardaki altı taksitli işlem daha sonra iade edildi (her bir taksit tutarı 524,95 TL - 379,95 TL - 408,25 TL - 385,27 TL ...
Garanti BBVA bankasından dolayı mağduriyet yaşadım maalesef. Düz hesap 36 bin TL ekstra borcum vardı. Ekstremin kesildiği gün bir alışveriş yaptım, borcum 103 bin TL oldu. Ekstreyi ertesi gün tekrar kestiler. Neyse dedim, aradım, o zaman ben ürünü iade edeyim dedim. 'Öyle yapın' dediler çünkü 1 haft...
Garanti Bankası Bonus kredi kartımla Şubat ayında yaptığım yüklü miktardaki elektronik alışverişimin iadesi Mart ayında yaptığım, Şubat ayına ait toplam hesap özeti borç ödemesi sonrasında gerçekleşti. Mart ayında yaptığım, henüz kesim tarihi bile gelmemiş aya ait olan (kesildiğinde de yasalar gereğ...
Garanti Bankası Bonus kredi kartımla sanal kart üzerinden yaptığım bir alışverişte, taksitli çekim yapılmadığı için işlemi iptal ettirdim ve karşı taraf tarafından kartıma 98.000 TL iade edildi. Ancak ekstre kesildiği için, yapmadığım bu alışverişin ödemesini peşinen yapmak zorunda kaldım. Şu anda k...
Yorumlar