to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti Bankası 5440 xxxx xxxx 8025 numaralı sanal kredi kartımla 2 Nisan tarihinde Trendyol üzerinden 17.888,99 TL tutarında bir harcama yaptım. Kredi kartı ekstresi 12 Nisan’da kesildi. Bu harcamaya ait 17.888,99 TL’lik tutar, 14 Nisan’da 2.548,99 TL ve 15 Nisan’da 6.900,18 TL ile 8.439,82 TL olarak üç farklı iade ile kartıma iade edilmesine rağmen, iade edilen bu tutar ekstreme yansımadı ve toplam borçtan düşmedi.
Konuyla ilgili olarak çağrı merkezini aradım ve düzeltilmesi için talep oluşturdum; ancak bankadan tarafıma gelen SMS’te talebimin olumsuz sonuçlandığı bildirildi. Yarın son ödeme günü olmasına rağmen hâlâ bir düzeltme yapılmadığı için, iade edilen ama kartıma yansımayan ücret için faiz işleyecek. Toplam borçtan iade edilen tutarı düşünürsek toplam borcum 8.589 ₺ olması gerekirken minimum ödemem 10 bin küsur görünüyor.
İade edilen 17.888,99 TL tutarın ilgili ekstrede toplam borcumdan düşülmesini ve bu işlem nedeniyle tarafıma herhangi bir faiz veya ek ücret yansıtılmamasını talep ediyorum. Ayrıca hangi mantıkla bir hafta önce iade edilen tutarın düzeltilmesi ret ediliyor? Firmanın iade ettiği tutarı neden bankaya ödeyeceğim, pardon?
16 Mart 2026 tarihinde Garanti Bankası kredi kartımdan “moka UNIT? D8AACDAEU0798 İstanbul” açıklaması ile 7.462,80 TL tutarında bir harcama yapılmıştır. Bu harcama hakkında hiçbir bilgim yoktur, tarafımca yapılmamış ve onaylanmamıştır. İşleme ait açıklama ve detaylar ekstre üzerinde yer almadığı içi...
Garanti Bankası’ndan geçen ay almış olduğum, son dört hanesi 9623 olan banka kartımdan 24 Mart tarihinde yıllık aidat ücreti kesildiğini ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim. Kartı alırken tarafıma yıllık aidat veya herhangi bir kart ücretine dair hiçbir sözlü ya da yazılı bilgilendirme yapılmadı; ...
Garanti Bankası kredi kartımdan 16 Ocak tarihinde 1.100 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesildiğini gördüm. Kartımı 10 yılı aşkın süredir düzenli ve ciddi tutarlarda harcama yaparak aktif olarak kullanıyorum. Uzun yıllardır müşteriniz olmama ve kartı aktif kullanmama rağmen bu kadar yüksek bir üy...
01/01/2025 tarihinde Samsun Piazza Avm'de bulunan Karaca mağazasından Shark marka şarjlı süpürge aldım. Cihazda sıkıntı çıktı, servise gönderdim ve ücret iadesi yapıldı. Ürünü Garanti Bankası'nın kartı ile 9 ay taksitli olarak almıştım. 6 taksit ödemesini yapmıştım, 3 taksit kalmıştı. İade karta gel...
Yorumlar