Hesap Kilidi Nedeniyle Mağduriyet

Garanti Bankası, bilgim olmadan hesabıma havale giriş-çıkışını kapatmış. Maaş hesabı olarak kullanıyorum ve şu an mağdurum. Lütfen en kısa sürede bunu çözebilirsiniz. Müşteri hizmetleri yardımcı olmuyor, herhangi bir işlem yapamayacaklarını söylüyorlar. 2017'den beri bu bankadayım, ilk defa böyle bi...

06 Eylül 2025 tarihinde saat 02:21’de Garanti Bankası üzerinden 7/24 platformuna 500 TL havale yaptım. Aradan 15 saat geçmesine rağmen param hala hesabıma geçmedi. Daha önce de benzer gecikmeler yaşadım ve bu durumdan dolayı mağdur oluyorum. Müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim. Paranın b...

Garanti Bankası hesabımdan havale yapmak isterken, sözde güvenlik sebebiyle paraya bloke koydu. Kaç kez bankayı aramama rağmen 2 gündür düzelmedi. Kendi paramı kullanamıyorum. Böyle bir şey olamaz. Resmen mağdur edildim ve halen devam ediyor mağduriyetim.

02.12.2023 tarihinde saat 14.06 de Garanti Bankası ATM ye yüklü miktarda para yatırdım o esnada para ATM ye sıkıştı. Hemen müşteri hizmetlerini aradım ve yaşanan durumu anlattım ve konu ile ilgili inceleme başlatıldığını 7 gün sonrasında paranın hesabıma iade edileceği söylendi. Aradan 10 gün geçti ...

Garanti Bankası, hesabımdaki tutara 2 gündür bloke konuldu. Hem konulan bloke esnasında hem de sonrasında herhangi bir bildirim dahi yollama zahmetinde bulunmadılar. Her aradığımda bir saat sonra açılacak dediler. Yaklaşık 10 defa sırasıyla aradıktan sonra şubeye davet ettiler, şubeye gittiğimde ise...