Hesabımın Gerekçesiz Kapatılması Ve Bilgi Eksikliği

Garanti BBVA hesabım herhangi bir gerekçe gösterilmeden kapatıldı. Bilgi için şubeye gittiğimde, 'Bilgi veremiyoruz, banka sizinle çalışmak istememe kararı almış' dendi. Ben herhangi bir yasa dışı bahis vs. olaylarına girmedim, hesap geçmişinden görebilirler ama bana ne bilgi veriyorlar ne bir şey. Böyle bir şey nasıl oluyor? Ayrıca bu durum eşimin banka sicilini de etkiliyor. Direkt benim adım çıkıp kredi vermiyor. Sanki kötü bir şey yapmışım gibi böyle çıkması çok saçma ve bilgi veren kimse yok, müşteri hizmetleri bile cevap veremiyor bu duruma.