Söz Verilen Kart Aidatı Olmamasına Rağmen 1.100 TL Ücret Yansıtıldı, İade Yapılmıyor
Yaklaşık 1 yıldır Garanti Bankası kredi kartı kullanıyorum. Ekim 2025 tarihli ekstreme, başta “kart aidatı yok” denmesine rağmen 1.100 TL kart aidatı yansıtıldı. Bu durum hem verilen sözle çeliştiği hem de bilgim ve onayım dışında olduğu için mağduriyet yaşamaktayım.
Kartımın son 4 hanesi 5014’tür. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde aidatın iade edileceği söylendi ancak şu ana kadar herhangi bir iade gerçekleşmedi. Kart aidatı olarak kesilen 1.100 TL’nin en kısa sürede tarafıma iadesini talep ediyorum.
Aksi halde, verilen taahhüde uyulmaması ve haksız yere ücret yansıtılması nedeniyle yasal haklarımı kullanmak üzere gerekli başvuruları yapacağımı belirtmek isterim.
















