Uber Hesabım İzinsiz Kullanıldı Ve Kişisel Verilerime Tehdit

Senelerdir kullanmadığım Uber hesabımın, bilgim ve iznim olmadan başka kişiler tarafından kullanıldığını fark ettim. 19 Mayıs Salı günü saat yaklaşık 15.40 civarında telefonuma Uber’den doğrulama kodu mesajları gelmeye başladı, ilk başta spam olduğunu düşünerek önemsemedim ancak mesajlar sürekli gelmeye devam etti. Bugün ise “erkan (4.96 stelle) arriverà tra 3 minuti. B305” ve “Erkan sta per arrivare con una Fiat Linea (06t5942). B305” şeklinde, İtalyanca içerikli ve bir yolculukla ilgili olduğunu anladığım mesajlar almaya başladım. Bu yolculukların hiçbiriyle hiçbir alakam yok.

Telefon numaramla Uber hesabıma girmeye çalıştığımda, karşıma benim olmayan başka bir Gmail adresi çıktı. Daha sonra doğrulama kodu ile giriş yapabildiğimde, bu kez kendi Gmail adresimi gördüm. Bu durum, hesabımın bir dönem başka kişiler tarafından ele geçirilip kullanıldığını, sonrasında tekrar benim e‑postamın göründüğünü düşündürüyor ve güvenlik açısından ciddi şekilde endişeleniyorum. Ben Aydın’da ikamet ediyorum, mesajlarda adı geçen kişi ya da araçla hiçbir bağlantım bulunmuyor.

Şu ana kadar hesabım üzerinden herhangi bir ödeme çekimi veya ücret yansıması görmedim ancak hesabımın izinsiz kullanılması ve kişisel bilgilerimin güvenliği konusunda çok rahatsızım. Konuyla ilgili olarak Uber’in kendi sitesi üzerinden şikayetimi ilettim fakat henüz herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

Uber’den, hesabımın kim tarafından, hangi tarihlerde ve nerelerde kullanıldığının detaylı şekilde incelenmesini, izinsiz tüm erişimlerin engellenmesini, hesabımın ve kişisel verilerimin güvenliğinin sağlanmasını ve bu süreçle ilgili yazılı, açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.