Garanti Bankası Kartımdan Yetkisiz 226,76 TL Çekim Ve Google Aboneliği İtirazı

Garanti Bankası’na ait banka kartımdan 4 Mart tarihinde saat 05:11’de, bilgim ve onayım olmadan 226,76 TL tutarında bir çekim yapılmıştır. İşlem detayında “4,99 Google YouTube‑satış” ifadesi görünmektedir. Sadece Google Fotoğraflar’a 49,99 TL’lik bir aboneliğim bulunmakta olup, bunun dışında herhangi bir Google servisine ya da YouTube.com hizmetine aboneliğim veya onayladığım bir alışverişim yoktur.

Bu harcama tarafımdan yapılmadığı ve onayım dışında gerçekleştiği için Garanti Bankası müşteri hizmetleri ile görüştüm; ancak henüz itiraz kaydı açtırmadım. Kartımdan daha önce bu şekilde şüpheli ya da iznim dışında herhangi bir çekim de olmamıştır.

Bilgim dışında gerçekleşen bu işlemin detaylı olarak incelenmesini, söz konusu 226,76 TL’lik tutarın tarafıma iadesini ve kart bilgilerimin güvenliği konusunda gerekli kontrollerin yapılarak olası mağduriyetlerimin önlenmesini talep ediyorum.