Getir Ödemesi İtirazı İçin İşlem Listede Görünmüyor, İade Talebim Gerçekleşmiyor

Ebru

14 Ekim 2025 21:06

892

14/10/2025 tarihinde saat 20:35’te Garanti Bankası Paracard’ımla Getir uygulaması üzerinden 900 TL tutarında bir yemek siparişi ödemesi gerçekleştirdim. Bu işlemi hesap hareketlerinde görebiliyorum ancak kart işlem itirazı yapmak istediğimde, son yapılan işlem olarak görünmüyor ve itiraz başlatamıyorum.

İşlemin iptali ve ücretin tarafıma iadesi için Garanti Bankası mobil uygulaması üzerinden işlem itirazı yapmayı denedim fakat herhangi bir hata mesajı almadım, sadece ilgili işlem listede yer almadığı için itiraz başlatamıyorum. Kartımda veya hesabımda herhangi bir kısıtlama ya da bloke bulunmamaktadır. Daha önce benzer bir sorun yaşamadım.

Müşteri numaramın son 4 hanesi: 0475. İşlemin incelenerek iptal edilmesini ve 900 TL’nin hesabıma iadesini talep ediyorum.

Destekleyenler

Mehmet

1 Destek

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Aşkın sonuçtan hiç memnun değil

Garanti BBVA Uygulamasında Sanal Kart Harcamalarına İtiraz Edilemiyor

Aşkın

Garanti BBVA

30 Temmuz 2025 17:38

1.440

Garanti BBVA mobil uygulamasındaki "Kart İşlem İtirazı" bölümünde önemli bir eksiklikle karşılaştım. 19 Temmuz 2025 tarihinde, saat 19:35’te sanal kartımın (son 4 hanesi 2228) üzerinden 990 TL tutarında bir ödemeyi bir firmaya yaptım. Firma ödemeyi almalarına rağmen siparişimi göndermedi ve paramı i...

Alihan sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Bankasında Bilgim Dışında Para Çekildi Sürecin Belirsizliği Endişe Veriyor

Alihan

Garanti BBVA

02 Temmuz 2025 16:56

1.699

Garanti Bankası mobil uygulamasına bir sabah saat 10 gibi fatura ödemek için giriş yaptım. Hesabımda bulunan paradan 3.093 küsur TL eksildiğini gördüm. Herhangi bir harcamam olmadı. Merak edip kart hareketlerine baktım ve outorabout gibi bir firmadan 63 EUR, yani 3.093 TL ödeme alındığını gördüm. Sa...

Garanti Bankası'nda Ödeme İtirazı Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Şilan

Garanti BBVA

27 Ocak 2025 14:49

638

Merhabalar; 25 Kasım ve 23 Aralık tarihlerinde bilgim dışında 985,88 TL 5938 ile biten banka kartımdan çekim olması sonucunda Garanti Bankası müşteri hizmetleriyle görüşme sağlayarak kartımı kapattık ve ödeme itirazında bulunduk. İlerleyen süreçte bir çok defa arayıp sonucu sorduğumda bana ''20 gün...

Serap sonuçtan hiç memnun değil

Onayım Olmadan Yapılan Kredi Kartı Harcamasının İadesini Talep Ediyorum

Serap

Garanti BBVA

06 Ekim 2025 22:27

277

11 Eylül 2025 tarihinde Garanti Bankası kredi kartım ile Ankara Pizza Il Forno’dan 1.275 TL tutarında bir harcama yapılmış olduğunu kredi kartı ekstremi cep şubesinden incelerken fark ettim. O tarihte böyle bir harcama yapmadığıma kesinlikle eminim. Kartım sürekli yanımdaydı ve bilgilerime kimsenin ...

İade Tutarım Hesabıma Aktarılmadı, Net Açıklama Yapılmıyor

Aydın

Garanti BBVA

06 Ağustos 2025 22:30

320

05.08.2025 tarihinde bir firma tarafından alışverişimle ilgili olarak hesabıma geri iade edilen 1.925,59 TL tutarındaki işlem, aynı gün saat 03:11 itibariyle kart hareketlerimde görünmesine rağmen banka tarafından hesabıma aktarılmamıştır. İlgili iade işlemi Garanti Bankası’na ait ve halen aktif ola...