Toshiba Televizyonda Sürekli Ekran Çizgileri Ve Cızırtı Sorunu Garanti Kapsamında Çözülmedi

Toshiba marka, 99518606500003 seri numaralı televizyonumuzda aldığımız günden beri ekranda çizgiler oluşuyor ve cihazın arkasından cızırtı sesi geliyor. Ürünü Vestel bayisinden satın aldık ve daha ilk günden itibaren bu sorunları yaşamaya başladık.

Yetkili servise defalarca başvurduk, her seferinde garanti kapsamında işlem yapıldı ancak sorun kalıcı olarak çözülmedi. En son yaklaşık 4 gün önce servis gelip yine tespit yaptı. Buna rağmen, aynı problem devam ediyor ve garanti süresinin yakında bitecek olması bizi endişelendiriyor. Garanti bittikten sonra aynı arızalar tekrar ettiğinde tüm masrafların bize yansıtılmasından kaygı duyuyoruz.

Ürün daha ilk günden beri sorunsuz çalışmamış, sürekli aynı arızaları tekrarlamıştır. Bu nedenle artık tamir değil, ayıplı olduğunu düşündüğümüz televizyonun yenisiyle değiştirilmesini kesin olarak talep ediyorum. Garanti bitimi sonrası mağduriyet yaşamamak ve sürekli onarım süreciyle uğraşmamak için kalıcı bir çözüm bekliyorum.