to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Bankası Bonus kredi kartım ile internet alışverişleri sonucunda kazandığım 100 TL, 140 TL ve 95,75 TL tutarındak...i üç ayrı Bonus, son kullanım süresini kaçırdığım gerekçesiyle bugün itibarıyla tamamen geri alınmış olduğunu fark ettim. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım ve iş
Yaklaşık 19 yıldır müşterisi olduğum Garanti Bankası’na ait, sonu 1017 ile biten kredi kartımdan 8 Mart 2026 tarihinde d...üzenlenen Mart ekstresinde “kredi kartı yıllık ücreti” adı altında 1.439,50 TL tutarında kesinti yapılmıştır. Uzun yıllardır aynı kartı kullanmama ve düzenli müşteriniz olmama rağm
9 Mart saat 01.09’da İstanbul Bağcılar’daki Garanti BBVA ATM’sinden 2.800 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında... ATM, tanınmayan parayı geri vermek için hazneyi açtığında 400 TL’lik 2 adet banknotu yırtık şekilde geri verdi, ayrıca 200 TL’yi de tamamen yuttu ve iade etmedi. Bu olay sonrası
Garanti BBVA nezdinde adıma kayıtlı Bonus Trink kredi kartım için kart aidatı iadesi talebiyle 08 Mart tarihinde müşteri... hizmetlerine bağlanmaya çalıştım. Kart aidatı iade birimine bağlanabilmek için yaklaşık 20-25 dakika hatta bekledikten sonra görüşme esnasında hat düştü. Buna rağmen tarafımdan kr
Garanti Bonus kredi kartımın dönem içi işlemlerinde “akaryakıt Bonus geri alım” şeklinde -100 TL işlem gördüm. Müşteri h...izmetlerini aradığımda, yükledikleri bonusu kullanmadığım için geri aldıklarını söylediler. Ancak kullanılmamış olsa bile, bonusun +100 TL’den 0 TL’ye düşmesi gerektiğini, eksiye d
Garanti Bankası Bonus Platinum kredi kartıma Şubat 2026 ekstresinde 1.100 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldı. Ka...rt başvurusu sırasında ve sonrasında yaptığım görüşmelerde, aidat yansırsa geri iadesinin yapılacağı özellikle belirtilmişti. Buna güvenerek kartı kullandım. Ancak ekstreme baktığı
Isparta Merkez TOKİ konut projesi için 26 Kasım tarihinde başvuruda bulundum. 24 Şubat’ta çekilen kura sonucunda adım çı...kmadı ve başvuru ücretimin 3 gün içinde iade edileceği söylendi. Aradan 15 gün geçmesine rağmen Garanti Bankası üzerinden yatırdığım 5.000 TL başvuru ücretim hâlâ hesabıma geri dön
25 Şubat günü saat 22.15 sularında Garanti Bankası hesabımdan QR kod ile para çekmek istedim. Garanti ATM’si parayı verm...ediği için bu kez Akbank ATM’sinden QR kodu okutarak 6.000 TL çekmeye çalıştım. Ekranda önce “paranız hazırlanıyor” ibaresi çıktı, ardından “üzgünüz bir sorunla karşılaştık, iadeni
Garanti BBVA kredi kartıma 17.02.2026 tarihinde saat 10.30 civarında toplamda 3.850 TL Bonus yüklendi. Bonuslarım 3.000 ...TL, 100 TL ve 750 TL olacak şekilde üç ayrı SMS ile tarafıma bildirildi ve “Bonusunuzu 17 Şubat 2026 tarihinden itibaren kullanabilirsiniz, keyifli alışverişler” ifadesiyle iletild
20 Şubat saat 23.25 civarında Garanti Bankası’na ait bir ATM’den İstanbul Küçükçekmece’de kartsız işlemle QR kod kullana...rak hesabıma 18.400 TL para yatırmak isterken ATM bir anda kendini kapattı. Para hesabıma geçmediği gibi, ATM yaklaşık 15 dakika sonra yeniden çalışmaya başladığında da yatırmış ol
Garanti Bankası hesabımdan bilgim ve onayım olmadan HGS’ye 9.990 TL para yatırıldı. Bu işlemi fark edince bankayla görüş...tüğümde, parayı geri alamayacağımı, önce işlemin iptal edilmesi gerektiğini söylediler. İptal işlemini yaptıklarını, tutarın 31 gün içinde hesabıma yatacağını belirttiler fakat bug
Garanti Bankası’ndan 200 bin tl tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Bu krediye bağlı olarak düzenlenen hayat sigortası ...poliçemi Salı günü iptal ettirdim. Poliçe numaram 60322022’dir. Hayat sigortası iptaline rağmen 12.422,74 TL olarak kesilen prim tutarının iade süreciyle ilgili henüz hiçbir işlem
Garanti Bankası kredi kartımdan 1 Şubat 2026 tarihinde 1.100 TL tutarında gerçekleşen bir işleme itiraz ettim. Bu itiraz...ımla ilgili olarak TBB Hakem Heyeti’ne başvuru yaptım ve dosya numaram 34167 olarak verildi. Hakem Heyeti benden banka tarafından düzenlenmiş yazılı bir yanıt talep ediyor. Bu ned
Garanti BBVA’ya ait, sonu 6059 ile biten Bonus kredi kartımı uzun süredir aktif olarak kullanıyorum. Ancak bilgim ve ona...yım dışında kartıma yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını fark ettim. 04.03.2024 tarihinde 583,00 TL ve 04.03.2025 tarihinde 841,50 TL olmak üzere iki ayrı yıllık üyelik ücreti tahsi
Garanti Bankası Bonus kredi kartım iptal edilmesine rağmen, bu karta yapılan iade tutarı aktif olarak kullandığım kredi ...kartıma hâlâ aktarılmadı. 23.02.2026 tarihinde iptal edilen kartıma 3.900 TL tutarında iade yapılmış gözüküyor ancak bu tutar sadece iptal edilen kart üzerinde görünüyor, kullandığ
Garanti Bankası Bonus kredi kartımdan 04.03.2026 tarihinde 3.500 TL tutarında “söz ihlali Bonus geri alımı” adı altında ...bir işlem yapıldığını gördüm. Herhangi bir kampanyaya söz vererek katıldığımı ya da taahhüt verdiğimi hatırlamıyorum; buna rağmen tarafımdan böyle bir geri alım yapılmasını kabul e
Garanti Bankası kredi kartımla Trendyol üzerinden yaptığım bir alışverişin iadesi konusunda problem yaşıyorum. Trendyol ...tarafından toplam 1.124 TL tutarında iade yapılmasına rağmen, kredi kartıma sadece 300 küsur TL civarında bir tutar iade olarak yansıdı; geri kalan miktar ekstrede hiçbir şekilde g
Garanti Bankası Bonus kredi kartım için Jolly Tur kampanyası kapsamında tarafıma 31.01.2026 tarihinde 3.431 TL tutarında... Bonus yüklendi. Ancak herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, banka bildirimi dahi gelmeden 02.03.2026 tarihinde bu Bonus kartımdan geri alındı. Daha önce 70 TL’lik bir Bonus için
Belçika’da kullandığım BNP Fortis banka kartım, Eskişehir’de Tilya AVM karşısındaki Garanti Bankası ATM’sinden para çekm...ek isterken makine tarafından yutuldu. ATM’nin üzerinde 7/24 ve çok dilli hizmet verildiğine dair ifadeler bulunmasına rağmen, kartın yutulması durumunda ne olacağına ilişkin net,
25 Şubat 2026 tarihinde İstanbul Büyükçekmece Kumburgaz’daki Garanti BBVA ATM’sinden QR kod ile 12.000 TL para çekme işl...emi yaptım. İşlem onaylandı ancak ATM para kapağını açmadı ve ekranda “paranıza bloke konulmuştur, hesabınıza geri yatırılacaktır” uyarısı çıktı. Buna rağmen param hesabıma geri dö
Garanti BBVA Bonus kredi kartımdan geçen ay 1.294 TL tutarında kart aidatı kesildi. Kart limitimin yarısından fazlasına ...denk gelen bu aidat tutarını kesinlikle haksız ve fahiş buluyorum. Bu işlemle ilgili olarak banka müşteri hizmetlerini aramak yerine iletişim formu üzerinden başvuru yaptım ancak
15.02.2026 tarihinde saat 15.25 civarında İzmir Seferihisar Sığacık’ta bulunan, dekontta yazan ifade ile Sığacık Belediy...e adlı Garanti BBVA ATM’sinden QR kod ile 15.200 TL para çekme işlemi gerçekleştirmeye çalıştım. ATM cihazı işlem sırasında hata verdi ve ödemeyi yapmadı ancak 15.200 TL hesabımdan
Garanti Bankası kredi kartımdan 23 Şubat 2026 tarihinde 1.101 TL tutarında yıllık kart ücreti kesildi. Kartımı 03.01.202...5 tarihinden beri kullanıyorum ve bu yüksek tutardaki kart ücretiyle ilgili iade talebinde bulunduğumda talebim “sistemsel olarak iade edemiyoruz” denilerek reddedildi. Müşteri hi
01.03.2026 tarihinde Garanti BBVA mobil bankacılık üzerinden 200.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kulla...ndırım işlemi sırasında tarafımdan 14.558,09 TL tutarında hayat sigortası primi kesildi ve poliçem Garanti tarafından 6035**20 numarasıyla düzenlendi. Aynı gün, 01.03.2026 tarihin
