to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Bankası’nda yapılandırmada olan kredi ve kredi kartımın borcunu erken kapatmama rağmen kredi kartım halen kullan...ıma açılmadı. Ağustos ayı başından bu yana kartımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Borcu erken kapatarak hem kart limitimin açılmasını hem de faiz indiriminden faydalanmayı hedefle
Garanti Bankası’nda 6 adet fatura talimatı verdim. Kampanya çıktığı anda müşteri hizmetlerini arayarak talimatları tanım...ladım. Görüşme sırasında bu kampanyanın karşılığında 4.800 TL Bonus kazanacağım ve bunun ücretsiz olduğu, herhangi bir ek masraf/faiz olmayacağı söylendi. Bonuslar yattığında ise
Garanti Bankası’ndan emekli maaşı alan bir müşteriyim. Emeklilerden havale ve EFT ücreti alınmaması gerektiği halde, ban...ka bazen ücret almazken bazen de işlem ücreti kesiyor. Daha önce de aynı sorunu yaşadım, şikayet ettiğimde özür dileyip ücretleri iade ettiler ancak sorun düzelmedi ve kesintiler d
Garanti BBVA’ya ait Maaş&Smile kartını kullanmaktayım. Kartım yapılandırmada olduğu için şu anda aktif olarak kullanamıy...orum ancak buna rağmen Şubat ayında hesabımdan 19.600 TL tutarında yıllık kart ücreti kesintisi yapılmıştır. Kartı fiilen kullanamamama rağmen bu kadar yüksek bir yıllık kart ücre
Garanti BBVA Şarampol şubesinde üzerime kayıtlı bir icra dosyası bulunmaktaydı. Bu dosyayı 30.07.2026 tarihinde tamamen ...kapattım ve avukattan borcu yoktur yazımı aldım. Aradan yaklaşık üç hafta geçmesine rağmen şube sisteminde dosyam hâlâ açık olarak görünmektedir. İcra dosyası numaram 2026/37167’di
20.08.2026 günü, Garanti BBVA çalışanı olduğunu söyleyen bir kişi beni 0 212 908 00 07 numaralı telefondan aradı. Kendin...i Garanti BBVA personeli olarak tanıtıp banka nezdinde adıma 150.000 TL tutarında, faizsiz ve ön onaylı bir kredi tanımlandığını, bunun için Garanti BBVA mobil uygulamama girerek i
Garanti BBVA Sultangazi İstanbul şubesinde gişe görevlisi D**** Hanım hakkında şikayetçiyim. Şubeye yalnızca hesap cüzda...nı talep etmek için gittim. İşlem sırasında benden telefonumdan mobil bankacılık uygulamasına girip onay vermemi istedi; ben de bunun hesap cüzdanı işlemiyle ilgili olduğunu düşüne
Garanti Bankası kredi kartımdan Amazon tarafından 20.05.2026 tarihinde 34,98 Cad tutarında bir çekim yapıldı. Bu işlem s...onrasında bankayı arayarak kartımı güvenlik amacıyla kapattırdım ve yeni kart gönderildi. Bir süre sonra, kapatılan kartıma ilgili tutarın yansıtıldığına dair 24 Temmuz tarihinde G
30 Temmuz tarihinde Garanti BBVA’ya ait Bonus Classic Troy kartımla bir kampanyadan yararlanmak için işlem yaptım. 4.000... TL alışverişe 2.000 TL Bonus verileceği, ayrıca 4 adet otomatik fatura ödeme talimatı verirsem 5.000 TL Bonus verileceği beyan edildi. Bu şartları yerine getirmeme rağmen hiçbir B
Garanti Bankası kredi kartımla yaptığım 3.616,68 TL ve 4.229,12 TL tutarındaki harcamalarla ilgili 26 Temmuz’da Garanti ...Mobil üzerinden harcama itirazında bulundum. Ardından bankanın talebi üzerine ek belgeleri 5 Ağustos’ta ilettim. Aradan yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen itirazım hâlâ işleme alınm
Garanti Bankası kredi kartımdan 05.07.2026 tarihinde yaklaşık 162 USD (yaklaşık 8.000 TL) tutarında yapılan bir işleme h...arcama itirazında bulundum. 05.07.2026 tarihinde itiraz kaydımı oluşturdum, daha sonra benden ek belge talep edildi ve istenen ek belgeyi de sisteme yükledim. 21 Temmuz’da ek belge
Uzun süredir Garanti BBVA şubelerinde ve tüm kanallarında yaşadığım bir problemi artık buradan dile getirmek istiyorum. ...T.C. vatandaşı olmama ve geçerli bir T.C. kimlik numaram bulunmasına rağmen sistemlerinde kimlik numaram geçersiz görünüyor. Bu nedenle müşteri hizmetlerine ve şüpheli işlemler hat
13 Ağustos 2026 tarihinde saat 02:00 civarında Tekirdağ Şarköy Mürefte’de bulunan ortak ATM’den Garanti Bankası hesabıma... QR kod ile 12.600 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında ATM parayı aldıktan sonra “ünite hatası” vererek parayı yuttu ve tutar hesabıma kesinlikle geçmedi. Olayın ardınd
Garanti BBVA nezdinde bulunan ve SGK emekli maaşımın yattığı 1489-6674974 numaralı hesabım hakkında, hesabıma haciz/blok...e uygulanmaması yönündeki talebime verilen yanıt nedeniyle yazıyorum. 2025 Ocak ayında emekli oldum ve emekli maaşım o tarihten bu yana Garanti BBVA’daki bu hesaba yatmaktadır. Ba
20.06.2026 tarihinde saat 13:49'da 0216 227 08 98 numaralı hattan arandım. Arayan kişi, kendisini Garanti BBVA Bankası a...dına anket yapan bir görevli olarak tanıtmış ve görüşme boyunca özellikle benden “evet” kelimesini almak için yönlendirici sorular sormuştur. Bu tutum, aramanın amacı konusunda cid
4 Ağustos 2026 tarihinde Garanti Bankası mobil şube üzerinden HGS kart başvurusu yaptım ve 1144595125 numaralı HGS kartı...m açıldı. Başvuru üzerinden 16 gün geçmesine rağmen HGS kartım hâlâ tarafıma teslim edilmedi. HGS bakiyem yüklü olmasına rağmen kart elime ulaşmadığı için otoyol ve köprü geçişler
Garanti’de kapalı olan kartıma 12.08.2026 tarihinde 150 Euro tutarında iade yapıldı. Bu kartın bağlı olduğu IBAN ve hesa...p da kapalı olduğu için iade tutarıma ulaşamıyorum. Ayrıca Garanti BBVA’dan adıma düzenlenmiş, Rhodes Rentals ile yapılan 50 Euro tutarındaki harcamaya dair iade/harcama itirazı b
Garanti Bankası Korkutreis Necatibey Şubesi’nde maaş hesabım bulunmakta ve tüm bankacılık işlemlerimi uzun süredir bu ba...nka üzerinden yapıyordum. Yaklaşık 6 aydır ise banka hesaplarıma erişimim personel tarafından kısıtlandı ve hiçbir şekilde dijital kanallardan hesaplarımı kullanamıyorum. Bu süreç
Garanti BBVA’da bulunan maaş hesabıma bugün iş yerimden çocuğumun ilaç masrafları için acil olarak 10.000 TL avans yatır...ıldı. Ancak bu tutar, benim hiçbir talimatım ve onayım olmamasına rağmen doğrudan 2 dönem gecikmeli kredi kartı borcuma mahsup edildi. Maaş hesabından yapılacak kesintilerin yasal
Garanti Bankası’na ait Bursa Nilüfer Kızılcıklı’daki ATM’den 17 Ağustos tarihinde hesabıma para yatırmak isterken, 19.40...0 TL tutarındaki para ATM’ye sıkıştı ve sistem paraya adeta el koydu. İşlem sonunda para hesabıma geçmedi. Hemen ardından hem çağrı merkeziyle hem de şubeyle defalarca iletişime g
Garanti Bankası’na ait American Express kartıma 20 Ağustos 2026 tarihinde 3.395 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıl...mıştır. Yıllık kart ücreti adı altında alınan bu tutarı haksız ve fahiş bulduğum için kabul etmiyorum. Bu işlem sonrası banka ile iletişime geçtiğimde kart aidatının iadesini tale
Garanti BBVA özel bankacılık müşterisi olarak, Miles&Smiles Diamond kartı bana “özel üretim” ve “uçak parçalarından yapı...lmış” bir kart olduğu, sınırlı sayıda üretildiği anlatılarak teklif edildi. Yıllık aidatının 19.250 TL olacağı söylendi ve bu kartın çok ayrıcalıklı, farklı bir karta sahip olacağı
Garanti BBVA kredi kartı başvurum sonrasında bilgim ve onayım dışında kredi kartı güvencesi sigorta poliçesi yapılmış. K...artım Mayıs ayında oluşturuldu, poliçe ise 12 Mayıs 2026 tarihinde başlatılmış görünüyor. Bu poliçe kapsamında yaklaşık 4 aydır hesabımdan her ay 500 TL civarında olmak üzere topla
Garanti BBVA’ya ait 9054 ile biten Bonus Trink kredi kartıma, 10.08.2026 tarihinde 1.101,00 TL tutarında yıllık kart aid...atı yansıtılmıştır. Söz konusu tutarın, herhangi bir ek şarta bağlanmaksızın ve koşulsuz olarak iptal edilmesini ve tarafıma iadesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs
