Ana Sayfa
Garanti BBVA Grubu
Garanti BBVA
Faiz Oranı
Garanti BBVA'nın 0 Faizli Nakit Avans Kampanyasında Mağduriyet Yaşadım

ID:34621175

Garanti BBVA'nın 0 Faizli Nakit Avans Kampanyasında Mağduriyet Yaşadım

Furki

21 Aralık 2025 17:58

1.337

Garanti BBVA’nın yeni müşterilere özel olarak sunduğu kampanya kapsamında, 0 faizli 50.000 TL ihtiyaç kredisi ve 5 gün içinde avans hesabı açılması halinde 25.000 TL 0 faizli nakit avans verileceği taahhüt edilmiştir. Bu kampanya koşullarına güvenerek 16 Aralık tarihinde Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden 50.000 TL tutarında 0 faizli ihtiyaç kredisi kullandım ve aynı gün içerisinde avans hesabımı da açarak kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirdim.

Ancak kampanya kapsamında tarafıma vaat edilen 25.000 TL 0 faizli nakit avansı kullanmak istediğimde, sistem üzerinden %2,29 faiz oranı ile sunulduğunu gördüm. Kampanyada açıkça belirtilen 0 faiz vaadinin uygulanmaması, tüm şartları yerine getirmiş olmama rağmen tarafıma farklı faiz oranı yansıtılması hem yanıltıcı reklam niteliğindedir hem de açık bir tüketici mağduriyeti oluşturmaktadır.

Bu durumun 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’a aykırı olduğunu düşünüyorum. Garanti BBVA nezdinde kayıtlı ve son 4 hanesi 7441 olan hesabıma, kampanya kapsamında vaat edilen 25.000 TL tutarındaki 0 faizli nakit avansın eksiksiz ve koşullara uygun şekilde tanımlanmasını talep ediyorum. Aksi halde BDDK, Tüketici Hakem Heyeti ve ilgili yasal mercilere başvuruda bulunacağımı açıkça beyan ediyorum.

Konu hakkında acilen tarafıma bilgilendirme yapılmasını ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini istiyorum.

garanti-bbvanin-0-faizli-nakit-avans-kampanyasinda-magduriyet-yasadim-1.jpg

Furki

23 Aralık 2025 13:08

Garanti Müşteri hizmetlerini aradım ama bana 5 iş günü içinde avans hesap açmanız ve kullanmanız gerekiyor dedi tam bir reklam yanıltması bütün adımları doğru yaptım ama bana bu anavs hesabı vermediler

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Elif sonuçtan hiç memnun değil

Faizsiz Nakit Avans Vaadi Yerine Faizli Teklif Sunulması Mağduriyeti

Elif

Garanti BBVA

03 Haziran 2025 22:01

2.141

Garanti BBVA mobil uygulamasına giriş yaptığım sırada, bankanızdan kredi kartı başvurusu yaptığım takdirde 25.000 TL tutarında faizsiz taksitli nakit avans kullanabileceğim yönünde bir bildirim aldım. Bu kampanya bildiriminize istinaden kredi kartı başvurusu yaptım ve kartım onaylandı. Ancak, kampa...

faizsiz-nakit-avans-vaadi-yerine-faizli-teklif-sunulmasi-magduriyeti-1.jpg

Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Garanti BBVA Mobil Uygulamasındaki Kampanya Bilgilendirmesi Yanıltıcı Ve Mağduriyet Yaratıyor

Ahmet

Garanti BBVA

16 Aralık 2025 16:01

1.425

Garanti BBVA mobil uygulamasına giriş yaptığımda, “25.000 TL’ye varan 0 faizli taksitli nakit avans için Bonus Platinum’a başvurun” şeklinde bir bildirim gördüm. Bu kampanya metnine güvenerek Bonus Platinum kart başvurusu yaptım ve bugün kartımı teslim aldım. Ancak kartımı teslim almama ve kampanya...

1 Destek

1 Yorum

Melike sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Şartları Açık Belirtilmediği İçin Faizsiz Kredi Fırsatından Yararlanamadım

Melike

Garanti BBVA

10 Aralık 2025 14:30

791

Garanti BBVA’nın yeni müşteri kazanımı kampanyası kapsamında, yeni kayıt olanlara 25.000 TL faizsiz taksitli nakit avans ve 50.000 TL 3 ay ödemesiz faizsiz ihtiyaç kredisi sunulduğunu görerek 08.12.2025 tarihinde bankaya yeni müşteri oldum. Önce kampanya kapsamında sunulan 25.000 TL faizsiz taksitl...

Haydar sonuçtan hiç memnun değil

Garanti BBVA'nın 0 Faizli Nakit Avans Kampanyası Taahhüdünü Yerine Getirmemesi Ve Mağduriyet

Haydar

Garanti BBVA

12 Kasım 2025 03:23

1.273

Ekim ayında Garanti BBVA mobil uygulamasında bana özel olarak 0 faizli 25.000 TL taksitli nakit avans teklifi gösterildi. “Hemen Başvur” butonuna tıklayarak başvuru yaptım ve Miles&Smiles kartım 125.000 TL limit ile anında onaylandı. Kartım elime ulaşıp aktif ettiğimde müşteri hizmetlerini aradım ve...

1 Destek

Yahya sonuçtan hiç memnun değil

Garanti BBVA'nın Faizsiz Nakit Avans Kampanyası Yanıltıcı Ve Uygulanmıyor

Yahya

Garanti BBVA

12 Aralık 2025 11:23

638

Yaklaşık 15 gündür Hangi Kredi üzerinden Garanti BBVA kredi kartı için gördüğüm 25.000 TL tutarında, 3 ay vadeli faizsiz nakit avans kampanyasına güvenerek başvuru yaptım. Kampanya hâlâ devam ediyor olmasına rağmen, bu faizsiz nakit avansı kullanmak istediğimde banka tarafı çeşitli bahanelerle bu im...