"Teşekkürler"
Garanti BBVA garanti mobil bankacılık
3.598 şikayet

"Teşekkürler"
Garanti BBVA Kredi Kartıma Yaptığım Ödeme Ekstreye Yansımadı

Garanti Bankası Bonus kredi kartıma geçen ayın 25’inde mobil bankacılık üzerinden 9.407 TL ödeme yaptım. Buna rağmen kar...t ekstreme baktığımda bu ödemenin hâlâ düşmediğini ve kartın "ödenmedi" olarak göründüğünü fark ettim. Kartımın son 4 hanesi 3219 olup, bugün Bonus kartımla harcama yaptıktan sonr
Sigorta İptal Talebime Rağmen Ücret İadesi Yapılmadı

"8 gün sonra para iadesi geçte olsa iade edildi."
20.12.2025 tarihinde Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden ödeme güvencel...i 100.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımı sırasında
Garanti BBVA Mağduriyeti

Garanti mobil bankacılık üzerinden avans talebinde bulundum ve 12.12.2025 tarihinde avans talebim onaylandı. Ancak onayl...anmış olmasına rağmen avans tutarını ana hesabıma tanımlamak istediğimde sistem kabul etmiyor ve hesabıma tanımlanamıyor. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede b
Onaylanan Kredi Teknik Hata Nedeniyle Hesabıma Aktarılmıyor, Acil Çözüm Bekliyorum
Garanti Bankası mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 7–8 Aralık tarihinde 50....000 TL tutarında, 3 ay vadeli ihtiyaç kredisi başvurusunda bulundum. Başvu
Aidatsız Denilen Kredi Kartıma Yıllık Ücret Yansıtıldı, Müşteri Memnuniyeti Yok Sayıldı

Yaklaşık 25 yıldır Garanti BBVA OSTİM/Ankara şubesi müşterisiyim. Yıllık ka...rt aidatı olmayan bir kredi kartı talep ettiğimde bana Bonus Trink kartın y
Onaylanan Kredim İçin Şubeye Gitmeye Zorlanıyorum, Mağduriyet Yaşıyorum

Garanti Bankası mobil bankacılık üzerinden 18.12.2025 tarihinde 21.000 TL tutarında, 24 ay vadeli ihtiyaç kredisi başvur...usu yaptım ve kredi mobil uygulama üzerinden onaylandı. Ancak buna rağmen tarafıma sürekli şubeye gelmem gerektiğine dair mesajlar gönderiliyor. Kredi başvurusunu özellikle acil v
Garanti BBVA Şube Vergi Kimlik Numarasına Erişilememesi Nedeniyle Kasko Yaptıramadım, Mağduriyet Yaşadım

Garanti BBVA Maltepe/İstanbul şubesinden sıfır araç alımı için taşıt kredisi kullandım. Araca kasko yaptırma aşamasında,... kaskonun onaylanabilmesi için kredinin kullandırıldığı şubeye ait vergi kimlik numarasının sisteme girilmesi gerektiği tarafıma bildirildi. Ancak ne Garanti BBVA Mobil Bankacılık
Garanti BBVA'nın Mobilde Onayladığı Kredi Tutarının Şubede Düşürülmesi Ve Açıklama Eksikliği

Garanti BBVA mobil bankacılık üzerinden tarafıma 24 ay vade, 250.000 TL tutarında ve %2,89 faiz oranı ile ihtiyaç kredis...i teklifi sunuldu ve bu krediye mobil bankacılık üzerinden ön onay aldım. Bu teklife ve bankanın sunduğu bu koşullara güvenerek, 17.12.2025 tarihinde Ankara ili Etimesgut ilçesinde
Öne ÇıkanKonular
Cayma Hakkıma Rağmen Hayat Sigortası İptali Ve Ücret İadesi Yapılmadı

19.12.2025 tarihinde Garanti BBVA mobil şube üzerinden 150.000 TL tutarında, 24 ay vadeli ihtiyaç kredisi kullandım. Kre...di kullanımı sırasında “Kredi Ödeme Güvencesi - Uzun Süreli Poliçe” adı altında hayat sigortası yapıldı ve bu işlem için hesabımdan 9.043,93 TL sigorta ücreti tahsil edildi. Bu pol
Garanti BBVA Mobil Bankacılıkta Onaysız İşlemlerle Oluşan Mağduriyetimin Giderilmesini Talep Ediyorum

19.12.2025 tarihinde, saat 18:24 sularında 0216 222 21 84 numaralı hattan aranarak kendilerini Garanti BBVA yetkilisi ol...arak tanıtan kişiler tarafından İstanbul’da mağdur edildim. Arayan kişiler, adıma tanımlı olduğu iddia edilen ve hiç kullanmadığım bir sağlık sigortasına ait bedelin iade edileceği
Garanti BBVA Kredi Kartımdan Bilgim Dışında Getir Üzerinden Yüksek Tutarlı İşlemler Yapıldı

18.12.2025 tarihinde Garanti Bankası’na ait kredi kartımdan, Getir Perakende Lojistik firması üzerinden bilgim ve onayım... dışında üç ayrı çekim yapılmıştır. Saat 12:10:34’te 2.441,94 TL, 12:33:15’te 1.819,69 TL ve 13:15:16’da 2.239,37 TL tutarında işlemler görünmektedir. Kartım fiziksel olarak sürekl
Hesap Hareketlerinde Gönderici Ve Alıcı Adıyla Arama Özelliği Eksikliği Büyük Kolaylık Kaybı Yaratıyor

Uzun yıllardır Garanti BBVA müşterisiyim ve bankanızı gerçekten severek kullanıyorum. Bireysel tüm işlerimi Garanti üzer...inden yürütmeme rağmen, internet bankacılığı ve mobil uygulamadaki hesap hareketleri arama yapısının yetersizliği yüzünden kurumsal hesabımı Garanti’ye taşıyamıyorum. Yaklaşık 10
Yurt Dışında Garanti BBVA Hesabıma Erişimim Engellendi, Çözüm Sunulmuyor

Sim kartımı değiştirdikten sonra Garanti BBVA Mobil uygulamasına erişimim tamamen engellendi. SMS doğrulaması alamadığım... için çağrı merkezine dahi bağlanamıyorum. Kimlik kartımın çipi çalışmadığı için mobil uygulamadaki tek doğrulama yöntemi de kullanılamıyor ve şu an hiçbir kanaldan bankacılık hizm
Garanti BBVA Mobil Uygulamasına Kendi Cihazımdan Giriş Yapamıyorum

Yaklaşık 30 saattir Garanti BBVA mobil bankacılık uygulamasına kendi cihazımdan giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye ça...lıştığımda sürekli "Şu an işleminizi gerçekleştiremiyoruz" uyarısı alıyorum ve bu nedenle kredi ödemelerimi zamanında yapamama riskiyle karşı karşıya kalıyorum. Yaşadığım sorunla
Yasal Cayma Hakkıma Rağmen Sigorta Poliçem İptal Edilmedi, Ücretim İade Edilmiyor

"Teşekkürler, para iadesi gerçekleşti."
15.12.2025 tarihinde Garanti BBVA mobil şube üzerinden ihtiyaç kredisi kull...andım. Kredi kullanımı sırasında “Kredi Ödeme Güvencesi – Uzun Süreli Poliç
Bilgilendirme Yapılmadan Hayat Sigortası Ve İptal Talebime Dönüş Yok
"İlginizden dolayı teşekkür ederim."
16 Aralık’ta Garanti BBVA’dan 90.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım.... Krediye bağlı olarak benim adıma hayat sigortası yapılmış, ancak bu sigor
Erken Kredi Kapatmada Bilgilendirme Eksikliği Ve Yüksek Ceza

Garanti Bankası’ndan 16.10.2025 tarihinde 300.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Krediyi çekerken tarafıma, erk...en kapama yapmam durumunda herhangi bir ceza veya ek ücret uygulanacağına dair özel bir bilgilendirme yapılmadı; bu konuda dikkatimi çeken herhangi bir maddeye de vurgu yapılmadı.
Garanti Bankası'nın Mobilde Sunduğu Düşük Faizli Kredi Neden Onaylanmıyor

Garanti Bankası’nın yeni müşterilere özel olarak mobil uygulamasında gösterdiği 2,49 indirimli ihtiyaç kredisi faiz oran...ı için 125.000 TL tutarında, 36 ay vadeli kredi başvurusunda bulundum. Kamu personeliyim, ev sahibiyim ve kredi notum iyi olmasına rağmen, bu faiz oranı gösterildiği halde hiçbir ş
Garanti Mobil Uygulamasına Giremiyorum, Mağduriyetim Giderilmiyor
"Çözüldü."
Avans Hesapta Şeffaf Olmayan Bilgilendirme Ve Haksız Faiz Uygulaması
06.12.2025 tarihinde Garanti BBVA mobil bankacılık üzerinden 3 ay vadeli ve %2,99 faiz oranlı avans hesap kullandım. İşl...emi yaptıktan sonra ilk taksitin aynı ay içinde tahsil edileceğini gördüm ve bu durum kampanya anlatımında açıkça belirtilmediği için kendimi mağdur hissediyorum. Ayrıca, şu anda
Garanti BBVA Mobil Uygulamasına Sürekli Giriş Sorunu Yaşıyorum

Garanti BBVA mobil uygulamasına yaklaşık 2 haftadır ara ara giriş yapamıyorum ve sürekli hata alıyorum. Uygulamaya girem...ediğim için para çekme, havale gibi temel bankacılık işlemlerimi gerçekleştiremiyorum ve bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Garanti BBVA’dan, mobil uygulamadaki bu giriş s
Yıllardır Müşterisiyim, İhtiyaç Kredim Onaylanmadı Ve Mağdur Edildim

Yaklaşık 20 yıldır Garanti Bankası müşterisiyim. Şu zamana kadar 2 defa konut kredisi, defalarca bireysel kredi ve kredi... kartı kullandım. Buna rağmen son günlerde bireysel kredi başvurularımda ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Mobil bankacılık üzerinden yaptığım bireysel kredi başvurusunda, sistemde