to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti BBVA üzerinden 23 Aralık 2025 tarihinde mobil bankacılık aracılığıyla 250.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi sırasında hayat sigortası zorunlu tutuldu ve yaklaşık 12.340 TL tutarındaki prim peşin olarak krediden kesilerek kalan tutar hesabıma aktarıldı. Ayrıca yaklaşık 1.450 T...
18.12.2025 tarihinde T. Garanti Bankası a. Ş.'nin mobil bankacılık uygulaması üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanım esnasında krediye bağlı olarak hayat sigortası da tarafıma satıldı. Bu sigorta ürününün iptal edilmesi için çağrı merkezini aradığımda, söz konusu ürünün iptalinin mümkü...
"Teşekkür ederim. İadem gerçekleşti"
18.12.2025 tarihinde Garanti BBVA mobil bankacılık üzerinden 43.500 TL ve 81.500 TL tutarlarında iki adet ihtiyaç kredisi kullandım. Bu kredilere bağl...
Yaklaşık bir aydır Garanti Bankası’nın mobil uygulaması üzerinden ihtiyaç kredisi faiz oranlarını düzenli olarak takip ediyordum. Bugün Garanti müşteri hizmetlerini, mobil uygulamada gördüğüm 250.000 TL tutarlı ve %3,14 faiz oranlı kredi teklifiyle ilgili aklıma takılan bir soruyu sormak için aradım...
Garanti Bankası Kıraç Şubesi üzerinden Garanti Bankası Bonus Trink kredi kartı başvurusu yaptım. Kartımın teslim süreci zaten gereğinden fazla uzadı, aciliyetim olmasa böyle bir bankadan kart talep etmezdim. 15 Aralık’tan beri bu kart için uğraşıyorum. Kartımın şubeye teslim edildiği bilgisi verild...
Garanti Bankası’nın yalnızca mobil uygulama üzerinden yapılan yeni müşteri başvurularına özel, 75.000 TL’ye kadar 3 ay vadeli 0 faizli kredi kampanyasından yararlanmak için 24.12.2025 tarihinde mobil uygulama üzerinden başvuru yapmaya çalıştım. Ancak hiçbir gerekçe belirtilmeden, bilgilerimi girdiği...
19.12.2025 tarihinde T. Garanti Bankası A.Ş.'ye ait mobil bankacılık uygulaması üzerinden bireysel kredi kullandım. Bu esnada alternatif sunulmadan krediyle bağlanarak satılan sigorta ürününün iptali için çağrı merkezini aradığımda, bunun iptalinin yasak olduğunu söylediler ve talebimi reddettiler. ...
Garanti BBVA Bonus kredi kartımdan alınan kart aidatının iptali için mobil bankacılık üzerinden işlem yapmaya çalışıyorum ancak sistem sürekli başa dönüyor ve işlemi tamamlayamıyorum. “Kart aidat iptali” bağlantısına girdiğimde tekrar ana ekrana atıyor ve bu nedenle talebimi iletemiyorum. Bugün sab...
18.12.2025 tarihinde Garanti BBVA mobil şube üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımı sırasında “Kredi Ödeme Güvencesi - Uzun Süreli Poliçe” adı altında hayat sigortası yapıldı ve bu işlem için hesabımdan 7.686,13 TL sigorta ücreti tahsil edildi. Sigorta işlemi sonrasında mobil bankacıl...
Garanti Bankası mobil bankacılık üzerinden yaklaşık 10 gündür havale/EFT işlemi yapamıyorum. Bankanın sistemi sürekli hata veriyor ve bu nedenle ödemelerimi gerçekleştiremiyor, acil para transferlerimi yapamıyorum. Bu durum beni ve çevremi ciddi anlamda zor durumda bıraktı. Bu süreçte Garanti müşte...
Garanti BBVA üzerinden 23.12.2025 tarihinde mobil bankacılık aracılığıyla 36.000 TL tutarında bireysel ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımım sırasında 59 4****22 numaralı hayat sigortası poliçesi adı altında hesabımdan 1.646,60 TL ücret kesildi. Hayat sigortasına ilişkin, bu tutarın kesileceğ...
Garanti BBVA mobil bankacılık uygulaması üzerinden saat 22:00'den sonra havale yapmak istediğimde, “yasal düzenleme gereği kimlik doğrulaması” adımı çıkıyor. NFC özelliğini açıp yeni kimlik kartımla defalarca doğrulama yapmayı denememe rağmen işlem hiçbir şekilde başarıyla tamamlanmıyor ve havale ya...
Uzun yıllardır Garanti BBVA müşterisiyim. Banka kartlarımı, kredi kartlarımı ve yatırım ürünlerimi, hisse senedi işlemlerim de dahil olmak üzere tek banka üzerinden Garanti BBVA ile yürütüyordum ve bankayla olan ilişkim yüksek düzeyde bir güvene dayanıyordu. Yaklaşık 2 hafta önce Garanti Bankası ta...
Garanti Bankası mobil uygulaması üzerinden tarafıma atanmış olan müşteri temsilcime uzun süredir hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Uygulama içinde, temsilciyle canlı bağlantı kurabildiğim ve mesajlaşabildiğim bir alan bulunuyor, ben de vadeli mevduatımla ve ürünlerle ilgili sorularımı buradan kendisine i...
"İade aldım. Teşekkürler."
Garanti BBVA üzerinden kullandığım ihtiyaç kredisine bağlı olarak 7.413,87 TL tutarında hayat sigortası yapıldı. Mobil bankacılık üzerinden hayat sigo...
"Ücret iadem yapıldı geç oldu ama yardımcı oldular. Teşekkür ederim."
22/12/2025 tarihinde Garanti BBVA mobil şube üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımı sırasında 'Kredi Ödeme Güvencesi – Uzun Süreli Poliç...
Garanti Bankası’na ait Platinum kredi kartımı yapılandırmaya almıştım. 19 Aralık’ta tüm borcumu Garanti Mobil Bankacılık üzerinden tamamen kapatmama rağmen kartım hâlâ kullanıma açılmadı ve bu nedenle mağdur ediliyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda tarafıma 60 gün inceleme süreci...
Garanti BBVA bireysel müşterisiyim. Yaklaşık bir hafta önce mobil uygulamama giriş yapmaya çalışırken hiçbir gerekçe belirtilmeden hesabım bloke edildi. Şifre değiştirme aşamasında benden KKTC kimlik numarası istendi, oysa ben Türkiye Cumhuriyeti kimlik numarasıyla işlem yapan normal bir bireysel mü...
Garanti Bankası’na, İş Bankası üzerinden mobil bankacılık ile yaklaşık 300.000 TL tutarında para transferi yaptım. İşlem sırasında alıcı isminin yanlış yazılması nedeniyle para, 25 saati aşkın süredir hesaba geçmedi ve tarafıma da iade edilmedi. Banka ile görüştüğümde, sistemde işlemin gözükmediği ...
22 Aralık Pazartesi günü mobil bankacılığıma giriş yapamadığım için Garanti BBVA Yalova Şubesi’ne gittim. Hesabımı maaş hesabı olarak kullanmak istediğimi ve bu nedenle mobil bankacılığa erişmem gerektiğini belirttim. Şubedeki görevli, maaş hesabı tanımlaması yapılabilmesi için bazı işlemler gerekti...
20.12.2025 tarihinde Garanti BBVA mobil bankacılık üzerinden 240.000 TL tutarında, 24 ay vadeli ihtiyaç kredisi başvurusunda bulundum. Başvurunun durumunu öğrenmek ve varsa eksik evrakı tamamlamak için 444 0 335 numaralı kredi destek hattını aradım. Telefonda görüştüğüm kişi, kimlik kartımın yeniden...
