to read complaints and reviews, or file yours.
Garanti Bankası’na ait kredili mevduat hesabı ve kredi kartı borcumun yapılandırılması için defalarca başvuruda bulunmam...a rağmen, her seferinde “uygunluk yok” denilerek talebim reddediliyor. Resmi Gazete’de yayımlanan düzenlemeye rağmen çağrı merkezi, şu an yapılandırma yapılamayacağını söylüyor ve
Garanti BBVA Bonus kredi kartımla, bankanın mobil uygulamasında yer alan THY ve Ajet uçak bileti alımlarında 31.12.2026 ...tarihine kadar 6 taksit imkanı sunduğunu belirten kampanyaya güvenerek 03.02.2026 tarihinde Enuygun üzerinden 4.284,98 TL tutarında Ajet bileti satın aldım. Ödeme sırasında taksitl
Garanti BBVA Bonus kredi kartıma özel “kredi kartı ile otomatik fatura ödeme talimatı” kampanyası kapsamında, 4 faturaya... kadar her biri için 750 TL chip-para verileceğine dair bir bildirim aldım. Bu kampanyaya güvenerek ocak ayı sonunda 4 adet otomatik fatura ödeme talimatı verdim. Ancak doğalgaz f
Garanti BBVA ile uzun yıllardır çalışıyorum. Banka tarafından aranarak kredi kartı ödeme güvencesi ve kredi ödeme güvenc...esi ürünü teklif edildi. “Uzun yıllardır müşterimiz olduğunuz için size bu imkanı sağlamak istiyoruz” denildiği için, bunun ek bir ücret gerektirmediğini düşündüm ve bu nedenle ona
Garanti BBVA Platinum ve Gold kredi kartlarımın borcu, 90 günlük gecikme sonrasında avukata ve icra takibine devredildi.... Şu anda işsiz olduğum için borcumu ödemekte ciddi zorluk çekiyorum. Buna rağmen iyi niyetli olarak, avukatlık bürosuna 20.000 TL peşin ödeme yapıp kalan tutarın makul taksitlerle
Garanti Bankası’na ait Bonus kredi kartımda yeterli limitim olmasına ve herhangi bir borcum bulunmamasına rağmen yaklaşı...k 10 aydır kartımı hiçbir işlemde kullanamıyorum. Ne internet alışverişinde ne pos üzerinden ödeme yaparken ne de başka herhangi bir işlemde kartım kullanıma izin vermiyor. Bu sür
Garanti BBVA’ya ait, aktif olarak kullandığım Bonus Flexi Troy kredi kartımın toplam kredi limiti 90.000 TL olmasına rağ...men, taksitli nakit avans limiti yalnızca 4.000 TL olarak tanımlanmıştır. Bu tutar, kartın toplam limitiyle kıyaslandığında son derece yetersiz ve kullanım amacına uygun değildir.
Garanti Bankası’nda bulunan Kredili Mevduat Hesabım, kredilerim ve kredi kartı borçlarım için, yaşadığım ödeme güçlüğü n...edeniyle yapılandırma talebinde bulundum. BDDK’nın 29.01.2026 tarihli, 11366 sayılı kararında gecikme gün sayısı 30 günü geçmiş ürünlere 48 aya kadar yapılandırma hakkı tanınmış ol
Garanti Bonus Genç kredi kartı için “arkadaşını davet et, kişi başı 1.000 TL, toplamda 20.000 TL’ye kadar kazan” kampany...asına katıldım. Arkadaşımı davet ettim ve o da kart başvurusunu yapıp kartını aldı. Kartlarımız yaklaşık 1,5 aydır elimizde. Kart teslimi sırasında, kart elimize ulaştıktan 1 ay so
Uzun yıllardır Garanti Bankası A.Ş. Bonus Gold kredi kartı müşterisiyim. Eğitim harcamam için Bonus Kart’ın 5 taksit imk...anından faydalanmak istedim. 369.600 TL tutarındaki işlemimi kartımla yaptığımda banka bana SMS göndererek "İşleminiz taksitlendirildi" şeklinde bilgilendirme yaptı. Mobil bankacıl
Garanti Bankası’na ait kredi kartımın Ocak 2026 dönemi ekstre borcunun yanlış hesaplanması nedeniyle mağduriyet yaşıyoru...m. Yaklaşık 18.000 TL civarında ekstre borcum bulunuyordu ve bu borcun asgari ödeme tutarı olan 3.764 TL’yi ödedim. Ancak ekstre kesildiğinde, ödediğim bu tutarın toplam borçtan hi
Garanti BBVA kredi kartı borcuma ait dosyam varlık yönetim şirketine devredildi ve ilgili varlık yönetim firmasıyla görü...şerek 23.05.2024 tarihinde Eyüp şubesi üzerinden 66.000 TL tutarındaki borcumu tek seferde ödedim. Ödeme sonrasında tarafıma ibraname de verildi. Ancak tüm borcumu kapatmış ve ibr
Garanti Bankası’na ait ticari kredi kartımda, borcum olmamasına rağmen haksız şekilde dönem faizi işletildiğini fark ett...im. Kredi kartımın geçen aya ait ekstresinde toplam borç tutarı 141.988,96 TL olarak görünüyordu ve son ödeme tarihi 05.01.2026 olarak belirtilmişti. Bu karta bağlı sanal kartıma
Garanti BBVA tarafından aranarak, aslında ihtiyacım olmamasına rağmen bana Bonus kredi kartı satılmak istendi. Görüşme s...ırasında Kavacık Şubesi üzerinden ilk 100 TL ve üzeri alışverişimde, otomatik ödeme talimatı verdiğim takdirde 1.250 TL Bonus kullanabileceğim açıkça ifade edildi. Bu bilgiye güven
Garanti BBVA Borusu Gold Trink kredi kartımın son 4 hanesi 1037 olan kartımdan, 31.01.2026 tarihinde 979,50 TL tutarında... yıllık kart aidatı kesilmiştir. Tüketici Hakem Heyeti kararlarına göre kredi kartı aidatı alınabilmesi için tüketiciden açık onay alınması gerekmektedir. Ben böyle bir onay vermed
Garanti BBVA’da adıma kayıtlı, son dört rakamı 2033 ile biten Garanti Trink kredi kartımla 27.01.2026 tarihinde internet... üzerinden ted Üniversitesi’ne 191.851,50 TL tutarında eğitim ödemesi yaptım. Bu işlemi gerçekleştirmeden önce 5 taksitli kampanyaya dahil oldum ve ödemenin bu kampanya kapsamında
"Arandım, bilgilendirildim. Problemim düzeltildi"
Garanti Bankası’na ait yaklaşık dört aydır kullandığım ticari kredi kartımın 01.02.2026 tarihli asgari ödeme tutarıyla i...lgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Kart limitim 50.000 TL olup, bu ay asgari ödeme olarak 5.239 TL yatırmama rağmen, kredi kartı hesabıma yansıyan tutar sadece 2.850
"Öncelikle şunu belirteyim defalarca müşteri hizmetlerini arayıp çözüm üretmeye çalışan birini bulmak gerekiyor. Yoksa kredi kartlarımı iptal noktasına gelmiştim. Ekstremin asgari miktarını ödedikten sonra yardımcı okunacağı söylendi bir hanımefendi tarafından, ben de öyle yaptım, 28 Şubatta sonraki ekstrem kesildi, kalan borçtan herhangi bir faiz yansımamış. Ocak ayı ekstresi +355 bin -355 bin ve 2 tane taksit şeklinde güncellenmiş oldu. Teşekkürler"
Garanti BBVA BonusFlaş uygulamasındaki eğitim ödemeleri 6 taksit kampanyasına katıldıktan sonra, 31 Ocak 2026 tarihinde ...Bonus Troy kredi kartımla 355.000 TL tutarında eğitim ödemesi gerçekleştirdim. İşlemden hemen sonra “İşleminiz taksitlendirildi” şeklinde bildirim aldım. Aynı gün hesap kesim tarih
Garanti Bankası kredi kartımda hesap kesim tarihi ile son ödeme tarihi arasında yasal olarak bulunması gereken en az 10 ...günlük sürenin uygulanmadığını fark ettim. 27 Ocak hesap kesim tarihli ekstreme, son ödeme günü olarak 6 Şubat verildi ve bu şekilde 10 günden daha kısa bir süre tanındı. Daha önce
Garanti BBVA’daki avans hesabımı 29 Ocak’ta yanlışlıkla kapattım. Hesabımı uzun süredir düzenli olarak kullanıyor ve öde...melerini aksatmıyordum. Yanlışlıkla kapattıktan sonra yeniden açılması için başvuru yaptığımda ise başvurum “Kredi başvurunuz olumlu sonuçlanmamıştır. Diğer ihtiyaçlarınız için Gar
Garanti Bonus kredi kartıma tanımlı BonusFlaş uygulaması üzerinden 1–31 Ocak 2026 tarihli market alışverişi kampanyasına... katıldım. Kampanya şartlarında, 1.500 TL üzeri market alışverişine 80 TL, QR ile ödemeye ilave 20 TL olmak üzere toplamda 100 TL Bonus verileceği taahhüt ediliyordu. Kampanyaya a
Garanti Bankası’nın “davet et” kampanyasına Aralık ayı boyunca katılarak toplam 5 kişiyi davet ettim. Kampanya kapsamınd...a bonusun Ocak ayının son iş gününde yatırılacağı söylendi. Ancak daha sonra yalnızca kredi kartı olan müşterilere Bonus verildiği, kredi kartım olmadığı için tarafıma ödeme yapılm
Garanti BBVA kredi kartı müşterisiyim. 50.000 TL limitli, 4870 ile başlayıp 7012 ile biten Bonus Platinum kredi kartımın... dönem borçlarını, yaşadığım ödeme güçlüğü nedeniyle 68 gündür ödeyemiyorum. Bankanın resmi internet sitesinde yazılı talep oluşturulabilecek bir iletişim formu bulamadığım için,