to read complaints and reviews, or file yours.
7 Nisan tarihinde saat 12:30 civarında, 0535*******61 numaralı telefonumdan Garanti BBVA müşteri hizmetleri 444 0 333’ü ...aradım ve Shop & Fly Platinum kartım için avans mil talebinde bulundum. Kartımın özelliklerinde, tek seferde 600.000 mil, yıllık toplamda ise 1.000.000 mil avans mil alabilme hakkı
Garanti BBVA’ya ait Bonus Business ticari kredi kartım yaklaşık bir yıldır geçici olarak kapalı durumda ve bu süre boyun...ca kartla hiçbir işlem yapmıyorum. Buna rağmen Nisan 2026 ekstreme 2.100 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu kesintinin iptali için müşteri hizmetlerini defa
Garanti Bankası’na ait kredi ve kredi kartı borçlarımı 2025 yılında tamamen ödedim ve kapattım. Ancak aradan 6–7 ay geçm...esine rağmen Findeks raporumda bu borçlar hâlâ kapalı olarak görünmüyor. Borçlarımı kapatmış olmama rağmen Findeks kayıtlarımda güncelleme yapılmaması, kredi notumu ve finansal it
Garanti BBVA Money kredi kartımın sonu 1026 ile biten kartıma 06.04.2026 tarihinde 1.101 TL tutarında yıllık üyelik ücre...ti yansıtılmıştır. Bu ücretin, herhangi bir ek şart koşulmadan iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum. 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı Tüketici Kanunu'nun 31. Maddes
Garanti Bankası’nın Altın Bonus kredi kartı kullanımı sonucunda kazanılan gram altınların Atakulche üzerinden teslim edi...lmesi sürecinde uzun süredir çözülmeyen bir sorun yaşıyorum. Bankanın sisteminde teslimat noktası olarak görülen kuyumculara gittiğimde, bu iş birliğinin bankayla artık devam etmed
Yaklaşık 5 yıldır Garanti Bonus kredi kartı kullanıyorum. 07.04.2026 tarihinde ekstreme 1.282 TL tutarında yıllık kart ü...creti yansıtıldığını gördüm ve bu ücreti kesinlikle kabul etmiyorum. Konuyla ilgili itiraz etmek için müşteri hizmetlerini aradım ancak telefon bankacılığına giriş için şifrem olm
Garanti Bankası’na ait Bonus kredi kartımın ekstresinde, 04.04.2026 tarihin...de 1.101 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kart hamili
Garanti BBVA’ya ait sonu 1078 ile biten kredi kartımı yaklaşık 2 yıldır aktif olarak kullanıyorum. 6 Nisan tarihinde eks...treme 1.101,00 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bankanızın kredi kartını ve diğer hizmetlerini düzenli olarak kullanan bir müşteriniz olarak, bu ücretin yansı
Garanti Bankası’na ait Şeffaf Bonus Gold kredi kartım, bugün hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan kapatıl...dı. Kartı aktif olarak kullanıyordum ve bu durum tarafıma ne SMS ne mail ne de arama yoluyla önceden bildirilmedi. Kapalı olan kartıma tanımlı sanal kart üzerinden otomatik ödemel
Garanti BBVA kredi kartımı 12.01 tarihinde kapatma talebinde bulundum ve kalan borcumu o tarihte tamamen ödedim. Buna ra...ğmen Mart ayında tarafıma gelmemesi gerekirken tekrar borç bilgisi geldi ve bu borcu da ödedim. Şimdi ise Nisan ayında mobil uygulamada 1.144,55 TL tutarında yeni bir borç görünüyo
"Garanti ilgilendi ve ücret iadesi aldım teşekkürler"
Yıllardır Garanti BBVA müşterisiyim, kredi kartı, esnek hesap ve kredi ürünlerini aktif olarak kullanıyorum. Bonus Visa ...kredi kartımı da yaklaşık 2017 yılından beri aynı 1.100 TL limit ile kullanmaktayım. 27 Mart tarihinde ekstreme, kart limitimle aynı tutarda, 1.100 TL yıllık kart aidatı yansıtıldı
03.04.2026 tarihinde Garanti BBVA’ya ait sonu 4015 ile biten Bonus kredi kartımdan 1.101,00 TL tutarında yıllık üyelik ü...creti kesilmiştir. Bu kesintiyi hiçbir şekilde onaylamıyor ve kabul etmiyorum. Garanti BBVA nezdinde eşim adına bir konut kredisi de bulunmaktadır. Bankaya bu kadar yüksek tutarlı
Yaklaşık 15 yıldır Garanti Bankası Bonus kredi kartı müşterisiyim. 2026 yılı Mart ayında ekstreme 1.150 TL tutarında yıl...lık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Uzun yıllardır bankanın müşterisi olmama rağmen bu kadar yüksek bir kart aidatı alınmasını adil bulmuyorum. Konu ile ilgili olarak müşteri h
Garanti BBVA’ya ait, sonu 0011 ile biten kredi kartıma 4 Nisan 2026 tarihinde 1.439,50 TL tutarında “kredi kartı yıllık ...üyelik ücreti” yansıtılmıştır. Bu kesintinin, ilgili tüketici mevzuatı ve yerleşik yargı kararları kapsamında haksız ve iadesi gereken bir ücret olduğunu düşünüyorum. Tarafıma, yı
"2. Defa aradığımda ücretin tamamı iade edildi, her gün kampanyalar değişiyor, dün 1.100 bugün 1.400 TL çıktı ekranda tamamı iade edilecek dediler"
Garanti Bankası’na ait Money Bonus Platinum kredi kartımdan 06.04.2026 tari...hinde 1.439 TL kart aidatı kesildi. Bu tutar bana hem çok yüksek hem de hak
Garanti BBVA’da bulunan bireysel Bonus Platinum kredi kartımdan 06.04.2026 tarihinde 1.439,50 TL tutarında yıllık kart ü...creti kesintisi yapılmıştır. Bu kesintiyi haksız buluyor ve onaylamıyorum. Bu işlem sonrasında Garanti BBVA müşteri hizmetleri ile görüşmeme rağmen talebim reddedildi ve kart aidat
Yıllardır müşterisi olduğum ve yaklaşık 10 yıldır düzenli olarak kullandığım Garanti BBVA kredi kartım üzerinden 07.04.2...026 tarihinde gece saat 02.16 civarında iznim ve bilgim olmadan işlemler yapılmıştır. O sırada tarafıma herhangi bir SMS gelmeden, haberim olmadan kartımdan “Bershka giyim” ve “don
Garanti Bankası Bonus Classic kredi kartı müşterisiyim. 4 Nisan 2026 tarihinde sonu 3059 ile biten kredi kartımdan hesab...ımda 1.101 TL tutarında yıllık kart aidatı kesintisi yapıldığını fark ettim. Bu ücret için bana önceden herhangi bir onay sorulmadı ve bilgilendirme yapılmadı, bu nedenle söz konus
Özel sektörde çalışan ve Garanti BBVA maaş müşterisi olan biri olarak, uzun süredir bankanızdan kredi kartı talebinde bu...lunmama rağmen kartım bir türlü onaylanmıyor. Başvurularım reddediliyor ancak bana hiçbir şekilde net bir gerekçe iletilmiyor. Maaş müşterisi olmama rağmen kredi kartımın onaylanm
Garanti BBVA Bonus Trink kredi kartımı yaklaşık üç yıldır kullanıyorum. Mart 2026 ekstreme, 08.03.2026 tarihinde 1.282 T...L tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Herhangi bir açık onayım veya bilgilendirmem olmadan kart aidatı tahsil edilmesini doğru bulmuyorum. 6502 sayılı Tüketicinin
Garanti Bankası’ndan daha önce teminatlı olarak Bonus kredi kartı kullanıyordum. Kartımı 24 Mart 2026 tarihinde iptal et...meme rağmen, kart için bloke edilen 4.100 TL tutar yaklaşık 10 gündür hâlâ hesabıma iade edilmedi. Bu süre içinde müşteri hizmetleriyle görüştüm, tutarın hesabıma yatacağını söyle
Garanti BBVA’ya ait 7029 ile biten Bonus Platinum Troy kredi kartımı uzun süredir aktif olarak kullanıyorum. Otomatik fa...tura talimatlarım, taksitli nakit avans işlemlerim ve düzenli harcamalarım nedeniyle en sık çalıştığım banka Garanti BBVA olmasına rağmen, yıllık kart ücreti konusunda son derece h
Garanti BBVA emekli maaş müşterisiyim ve bankanızın Garanti Bonus kredi kartını kullanıyorum. Ekstrelerimi detaylı incel...ediğimde, 02.02.2026 tarihinde kartımdan 841,50 TL yıllık kart aidatı kesildiğini gördüm. Ayrıca geriye dönük kontrol ettiğimde, 03.02.2025 tarihinde de kartıma 583 TL yıllık kart