to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun yıllardır Garanti Bankası M&S Mastercard kredi kartı kullanıyorum. Kartımı yurt içi ve yurt dışındaki tüm harcamalarımda aktif olarak kullandım, bugüne kadar hiçbir ekstre ödememi geciktirmedim, her zaman borcumu son ödeme tarihinden önce tam ve düzenli şekilde ödedim. Buna rağmen 30.05.3026 tarihli hesap özetime 1.465 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm.
Kart aidatının iptali için ilk olarak 444 0 333 Garanti Bankası çağrı merkezini aradım, yönlendirmeleri takip ederek ilgili menüden işlem yapmak istedim. Ö*** isimli çalışan ile görüştüm, beni hatta bekleteceğini ve aktaracağını söyledi, ancak yaklaşık 35 dakika boyunca hatta bekletildim ve sonrasında telefon yüzüme kapatıldı. Ardından mobil uygulama üzerinden de iletişime geçerek kart aidatının iptalini talep ettim fakat bu kanaldan da bir çözüm sunulmadı.
M&S Mastercard kartımdan kesilen 1.465 TL tutarındaki yıllık kart aidatının tamamının iadesini ve bundan sonraki dönemlerde de kartıma herhangi bir kart aidatı veya benzeri ad altında ücret yansıtılmamasını talep ediyorum. Aksi halde taksitlerimin bitmesini takiben kartımı iptal ederek, maaş müşterisi olduğum başka bir bankaya tüm işlemlerimi taşıyacağımı belirtmek istiyorum.
Garanti Bankası hesabıma bağlı, sonu 8503 ile biten kartımdan Apple.com/bill üzerinden bilgim ve onayım olmadan birçok kez işlem yapıldığını fark ettim. 9 Mart tarihinde 2 kez, 26 Mart tarihinde ise 4 kez olmak üzere, hiçbirini benim gerçekleştirmediğim ve onay vermediğim işlemlerle kartımdan küçük ...
Eşimin adına kayıtlı Garanti BBVA kredi kartı ile Polyteo isimli bir firma üzerinden yapılan işlemler nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşadık. MHRS randevu alma/iptal süreci üzerinden yönlendirildiğim bir ekranda 110 TL olarak gördüğüm bir ödemeyi onayladım; ancak bankadan çekilen tutarın 110 euro ol...
Garanti Bankası’ndan iki adet Bonus kredi kartım vardı ve her ikisi de aynı hesaba bağlıydı. Yeni gelen karta yanlışlıkla 2.602 TL borç ödemesi yaptım, ancak asıl karttaki borç ödenmemiş olarak kaldı. Durumu yaklaşık 6 gün önce fark ettim ve kartlarımı kapatma talebinde bulundum. Yanlış karta ödeme ...
Yorumlar