Garanti Bankası Kullanılmayan Kredi Kartı İçin Haksız Yıllık Aidat Kesintisi

Garanti Bankası kredi kartıma, hiç kullanmadığım bir kart için bugün yıllık kart aidatı yansıtıldı. Kartı aldığımda sadece bir işlem denenip iptal edilmişti, bunun dışında kartla herhangi bir harcama ya da işlem yapmadım.

Daha önce müşteri hizmetlerini aradığımda, bu kartla ilgili bir sorun olmayacağını, kartı iptal etmeme gerek olmadığını söylediler. Ben de bu nedenle kart limitini 1.000 TL’ye düşürüp işlemlerin tamamen bitmesini bekledim. Buna rağmen bugün yıllık aidat kesildi ve üstüne bir de “Bonus tanımlayalım” gibi, yaşadığım durumu hafife alan bir teklif sunuldu.

Kullanmadığım ve sorun olmayacağı söylenen bir karttan yıllık aidat alınmasını haksız buluyorum. Kesilen yıllık kart aidatının tamamının iadesini ve bu kartın kalıcı olarak iptal edilmesini talep ediyorum.