to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Bankası’ndaki ek hesap borcumun tamamını dün mobil bankacılık üzerinden ödedim. Buna rağmen ek hesabım üzerindek...i bloke hala kaldırılmadı ve hesabımı kullanamıyorum. Borç ödememi eksiksiz yapmış olmama rağmen blokemin sistemden otomatik olarak kaldırılmasını beklerken, herhangi bir düzelme
08.01.2026 tarihinde saat 15:29’da Garanti Bankası internet bankacılığı üzerinden izinsiz bir oturum açma/giriş onayı bi...ldirimi aldım. Bu bildirimi gördükten hemen sonra işlemi reddettim, ardından Garanti Bankası müşteri hizmetlerini arayarak durumu ilettim. Müşteri temsilcisi, güvenlik gerekçesiyl
Garanti Bankası’ndaki maaş hesabıma, kredi kartı, ihtiyaç kredisi ve ek hesap borçlarımdan dolayı yaklaşık üç aydır blok...e uygulanıyor ve maaşımdan tek kuruş dahi kullanamıyorum. Bu durum temel geçimimi ve günlük hayatımı ciddi şekilde zorlaştırıyor. Herhangi bir şube ya da müşteri hizmetleriyle şu
Garanti BBVA mobil uygulamam üzerinden yaşadığım güvenlik ve erişim sorunları nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Geçe...n hafta mobil uygulamama “Hesabınıza farklı bir cihazdan giriş yapıldı” şeklinde bir mesaj geldi. Bunun üzerine hemen kayıp/çalıntı hattını arayarak güvenlik amacıyla hesaplarıma b
Yaklaşık 1 yıldır Garanti BBVA’da ek hesap müşterisiyim ve son 5 gündür sim kart değişikliği gerekçesiyle mobil bankacıl...ığa girişim engelleniyor. Numaramı değiştirmedim, yalnızca operatörümü değiştirdim, buna rağmen güvenlik sebebiyle kod gönderilmediği söyleniyor. Buna karşın ek hesapla ilgili borc
31 Aralık’ta mobil bankacılık şifremi yanlış girdiğim için Garanti Bankası hesabım bloke oldu. Müşteri hizmetleri bu sor...unun sadece şubeden çözülebileceğini söyleyince Başakşehir Tümsan Garanti Bankası şubesine gittim. Şubede, blokemin en geç 10–30 dakika içinde kaldırılacağı ve beklemem gerektiği s
Garanti Bankası mobil bankacılık uygulamasında yaşadığım güvenlik sorununu ve sonrasında gelişen olumsuz süreci belirtme...k istiyorum. Kısa bir süre önce mobil bankacılık işlemlerinde, kişisel bilgiler bölümünde tanımadığım bir telefon numarası gördüm. Bunun üzerine hesabıma bloke koydurdum, tüm kartl
Garanti BBVA İzmir Manavkuyu şubesinde bulunan hesaplarımla ilgili 02.01.2026 tarihinde, saat 04:29 sularında ben uyurke...n telefonuma ara ara 4–5 adet şüpheli giriş/işlem bildirimi geldi. Bunun üzerine hemen şüpheli işlem bildirimi yaptırarak tüm hesap erişimimin kapatılmasını talep ettim ve hesaplar
Garanti Bankası’nda mobil bankacılık üzerinden 0 faizli kredi kampanyasından yararlanmak için hesap açtım. Bana verilen ...şifreyi doğru girmeme rağmen sistem şifreyi hatalı kabul etti ve hesabımı bloke etti. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, blokeyi kaldırmak için mutlaka şubeden işlem ya
Garanti BBVA Mersin Akdeniz Çarşı Şubesi’nde bulunan hesabımda, hem normal maaşıma hem de emekli maaşıma uygulanan bloke... nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. 15.12.2025 tarihinde normal maaşımı, 25.12.2025 tarihinde ise emekli maaşımı çekemedim, hesaplarımda eksi bakiye ve bloke görünüyor. Başlangı
Garanti Bankası’ndaki bireysel hesabıma bağlı mobil/internet bankacılığıma iki gün önce tesadüfen baktığımda, gece saatl...erinde “hatalı en son giriş” bölümünde izinsiz giriş yapılmaya çalışıldığını gördüm. Hesabımdan herhangi bir para çekimi ya da harcama olmamış olsa da, gece saatlerinde bu şekilde
24.12.2025 tarihinde Telegram üzerinden yönlendirilerek, SPK kaydı olmayan sahte bir yatırım platformu olan stratejimenk...ulyatirimi.com aracılığıyla mağdur oldum. Bu yönlendirme sonucunda kendi adıma kayıtlı bireysel hesabımdan, Garanti Bankası’nda hesabı bulunan Emd Global Otomotiv ve Danışmanlık Li
23 Aralık 2025 gecesi Getir uygulaması üzerinden 499 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipariş iptal oldu ve Getir, ücret...i anında iade ettiğini bildirdi. Ancak o andan itibaren Garanti Bankası hesabıma bu iade tutarı hâlâ yansımadı, hesap hareketlerimde de hiçbir şekilde görünmüyor. Garanti Bankası
20.12.2025 tarihinde saat 18.19’da Garanti BBVA hesabımdan bilgim ve onayım olmadan sanal pos üzerinden para çekimi yapı...ldığını fark ettim. Mokaunıted Massimo adlı firmaya 24.050 TL, Lusına Tekstil adlı firmaya ise yine aynı tarih ve saatte 110.000 TL olmak üzere toplamda çok yüksek tutarlı izinsiz
Garanti BBVA kredi kartımdan, bilgim ve onayım olmadan “Proton” isimli bir kişiye/kuruluşa para çekimi yapıldığını fark ...ettim. İşlem 15 Aralık tarihinde, pazartesi günü saat 13.02 sularında gerçekleşti ve bu harcamayı kesinlikle ben yapmadım. Durumu fark eder etmez Garanti BBVA müşteri hizmetlerini
15 Aralık günü saat 16:00 sularında, Garanti Bankası’ndan ve Garanti Sigorta biriminden aradığını söyleyen, son derece p...rofesyonel konuşan biri tarafından arandım. Bu kişi, yıl sonu devlet destekli poliçe sağlık sigortamın yatırılma işlemi için aradığını belirterek daha önce de defalarca arama yapmı
Garanti Bankası’nda, Şanlıurfa Viranşehir Şubesi’ne bağlı hesabımın internet bankacılığı ve hesap kartı, 14.12.2025 tari...hinden beri hiçbir bilgilendirme yapılmadan, sebepsiz yere bloke edilmiştir. Uzun süredir tüm para transferlerimi Garanti üzerinden yapan ve düzenli olarak çalışan bir müşteri olm
16.12.2025 tarihinde farklı bankadaki kendi hesabımdan, Garanti Bankası’nda hesabı olan B** E** Ö** isimli müşterinin he...sabına birkaç farklı işlem halinde toplam yaklaşık 115.000 TL para transferi yaptım. Bu kişi, ürün/hizmet satışı ve "iade kodu" adı altında beni yönlendirerek IBAN üzerinden bu öde
17.12.2025 tarihinde Garanti BBVA internet bankacılığı üzerinden avans hesabımı yanlışlıkla kapattım. Bu işlem sonrasınd...a, borcumu ödemeden avans hesabımın tekrar açılamayacağı belirtilerek mağduriyet yaşamama sebep olundu. Avans hesabımın bağlı olduğu hesap aynı zamanda maaş hesabım olduğu için, he
"Bir önceki şikayet yazımda belirttiğim kesintilerin tamamı Garanti BBVA tarafından 12 Ocak 2026 tarihinde emekli maaş hesabıma iade edilmiştir. Yaşadığım üzücü olayın lehime olacak şekilde sonuçlanmasına vesile olan başta "Şikayetvar" olmak üzere Garanti BBVA ile katkıda bulunan tüm kişi ve kurumlara teşekkür ederim."
14 Aralık 2025 tarihinde Garanti BBVA Bankası’ndaki emekli maaşı hesabımdan... bilgim ve onayım dışında çeşitli tutarlarda para çekildiğini fark ettim. A
Garanti Bankası cep telefonu uygulamasına yaklaşık 2 aydır giriş yapamıyorum. Yakın zamanda telefonumu değiştirdim ve ci...hazım fiziksel sim desteklemediği için aynı numaramı e‑sim’e taşıdım. Şu anda yurt dışında yaşıyorum ve bu nedenle şubeye gitme imkanım olmadığı gibi, uygulama üzerinden de hiçbir
Garanti Bankası Anahtar Kart başvurusu yaptıktan sonra hesabıma 18.300 TL bloke konuldu. Blokenin konulmasının üzerinden... yaklaşık 10 dakika geçtikten sonra kartı iptal ettirdim ve tarafıma en geç bir iş günü içinde blokenin kaldırılacağı bilgisi verildi. Buna rağmen aradan 2 gün geçmesine karşın blo
Garanti BBVA hesabıma, hiçbir borcum olmamasına rağmen para transferi sonrasında yaklaşık 4–5 saattir devam eden ve hâlâ... kaldırılmamış, -54.000.000.000 TL tutarında bir bloke yansıtıldı. Böyle bir gelirim olması zaten mümkün değil; kredi kartı limitim bile 1.500 TL iken, hesabımda bu şekilde astrono
Garanti BBVA maaş müşterisiyim. Maaş hesabım ve avans hesap üzerinden kullandığım ürünlerde kısa süreli gecikmelerim old...u. Yaklaşık üç gün önce hesabımda para yokken, hesabım eksi bakiyeye düşürüldü. Bugün ise maaş veya para girişi olur olmaz hesaptaki tüm para çekildi ve hesap yeniden eksiye düşece
