to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti Bonus kredi kartıma ait Nisan dönemi ekstreme, önceki dönemden borcum olmamasına rağmen varmış gibi yansıtma yapılarak fazladan borç çıkarılmıştır. Ekstrede görünen bu tutarın hatalı olduğunu düşünüyorum. Geçmiş döneme ait ne bir ana para borcum ne de faiz borcum bulunmamaktadır.
Bu durum üzerine iki farklı müşteri temsilcisi ile görüştüm ancak derdimi yeterince anlatamadım. En sonunda bana gönderdikleri ekstreyi excele dönüştürüp tüm kalemleri tek tek topladım ve her birinin yanına açıklamasını yazarak hatayı detaylı şekilde gösterdim. Ayrıca paylaştığım ekran görüntülerinden de ekstredeki tutarların yanlış hesaplandığı açıkça görülebilmektedir. Buna rağmen tarafıma “yanlışlık yok” denildi. Sürecin bu kadar açık olmasına rağmen hâlâ düzeltme yapılmaması beni hem mağdur etti hem de güvenimi sarstı.
Garanti nezdinde 7290880 numaralı kaydım bulunuyor. Hatalı olduğunu belirttiğim ekstre tutarımın yeniden incelenerek gerekli düzeltmenin yapılmasını ve borcumun doğru tutara çekilmesini talep ediyorum. Ayrıca konuyla ilgili tarafıma telefonla dönüş yapılarak ayrıntılı bir şekilde bilgilendirilmek istiyorum.
Garanti Bankası Bonus Platinum kredi kartımın Şubat ayı ekstresinde yer alan dolar borcum, son ödeme tarihinin bittiği gün otomatik olarak Türk lirasına çevrildi ve ben de bu çevrim sonrasında oluşan 12.453 TL’lik borcu 9–10 Mart tarihlerinde ödedim. Buna rağmen 27 Mart’ta kesilen yeni ekstreme bakt...
Garanti Bankası Bonus kredi kartıma ait borcumu ödememe rağmen, kapama tutarında sürekli farklılıklar çıkıyor. Geçen ay yaklaşık 117.000 TL, 3 Aralık tarihinde ise 103.000 TL ödeme yaptım. Buna rağmen kartımda hâlâ yaklaşık 115.000 TL borç görünmeye devam ediyor ve bu durum kafamı karıştırıyor. Kon...
Garanti Bankası’na ait Bonus kredi kartımın ekstresini tamamen ödemiş olmama rağmen, ekim ayı ekstreme 110 TL faiz yansıtıldığını gördüm. Ödemelerimi tam ve zamanında yapmama rağmen bu faiz kaleminin yansıtılması tarafıma haksız bir işlem olarak görünmektedir. Bu durumla ilgili bankaya kayıt oluştu...
Garanti Bonus Trink kredi kartımın 4043 **** **** 3029 numaralı kartına ait 2026 Şubat dönemi ekstresinde, borcum 657,98 TL olmasına rağmen tarafıma 987,96 TL olarak yansıtılmış görünmektedir. Arada anlam veremediğim bir fark bulunmaktadır ve ekstre üzerinde bu farkın neye ait olduğuna dair herhangi...
Garanti Bankası Bonus kredi kartımla yaklaşık 1 ay önce yaptığım 160 bin TL tutarındaki tek çekim alışverişim, ekstreye 300 bin TL olarak yansıtılmış görünmektedir. Herhangi bir ek işlem, taksitlendirme veya yeni harcama yapmadığım halde borç tutarımın bu şekilde yükselmiş olması nedeniyle faizin ve...
Yorumlar