Garanti Bonus Kartına Yetkisiz Yıllık Ücret Kesintisi Ve İade Talebi

Yıllardır kullanmakta olduğum Garanti Bankası’nın, sonu 8017 ile biten Bonus Trink kredi kartımdan 03.07.2026 tarihinde 1.101 TL tutarında yıllık kart ücreti kesilmiştir. Kartı uzun süredir düzenli olarak kullanmama rağmen bu ücretin tarafımdan onay alınmadan yansıtılmasını kabul etmiyorum.

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 31. Maddesinin 3. Fıkrası uyarınca kart çıkaran kuruluşların, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isimler altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğu açıktır. Ayrıca 4077 sayılı Kanun’un “Sözleşmedeki Haksız Şartlar” başlıklı 6. Maddesi gereğince, herhangi bir hizmet karşılığı olmaksızın alınan bu üyelik ücretini haksız ve yersiz buluyorum.

Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas ve 2011/11579 sayılı kararı ile Hukuk Genel Kurulu’nun 2010/1-93-88 sayılı kararı doğrultusunda, geriye dönük olarak kesilen kart aidatlarının da iade edilmesi gerektiği yönünde kesin hükümler bulunmaktadır. Bu yasal dayanaklar çerçevesinde, kartımdan alınan 1.101 TL tutarındaki yıllık kart ücretinin ve varsa önceki dönemlere ait benzer kesintilerin incelenerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Ücret iadesi işlemi gerçekleştirildiğinde SMS ve e-posta yoluyla bilgilendirilmek istiyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti’ne ve CİMER’e başvuru yapacağımı, mağduriyetimin giderilmemesi durumunda ise kredi kart (trink) ve banka kartı (Paracard Bonus) kartlarımın tamamen iptali için bankaya başvuracağımı belirtir, konunun hızlı ve olumlu şekilde çözüme kavuşturulmasını rica ederim.