to read complaints and reviews, or file yours. 
8 yılı aşkın süredir kullandığım Garanti Bankası Bonus kartımdan, 5 Kasım 2025 tarihinde 840 TL kart aidatı kesildi. Kart numaramın son 4 hanesi 9038’dir. Bu kesintiyle ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, daha önce maaş müşterisi olduğum için aidat alınmadığı, ancak artık maaş anlaşmam olmadığı için aidatın tekrar tahsil edildiği belirtildi. Fakat ben son çalıştığım şirketten 3 yıldan fazla önce ayrıldım; madem maaş müşterisi olmadığım için aidat alınıyor, neden bu 3 yıl boyunca kesinti yapılmadı? Ayrıca, bana yasal olarak birden fazla kartı olan müşterilerin en az bir kartının ücretsiz olması gerektiği söylendi, ancak benim zaten tek bir kartım var.
Şikayetim sadece bu haksız aidat kesintisiyle ilgilidir. Daha önce de bankanın müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. Haksız yere alınan 840 TL’nin iadesini ve kartımın iptal edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum. İşlem Trabzon Mumcu Şubesi üzerinden gerçekleşmiştir.
Garanti Bankası Bonus kredi kartımdan 25 Temmuz 2025 tarihinde 841 TL tutarında kart aidatı kesildi. Kartı yaklaşık dört yıldır bulunduruyorum ancak oldukça nadir kullandım ve son 2 yıldır sadece bir kere, düşük bir miktar harcama yaptım onun öncesinde de neredeyse hiç kullanmadım. Buna rağmen, bana...
Garanti BBVA Bonus kredi kartımdan 02.10.2025 tarihinde 840 TL kart aidatı kesildi. Her yıl bu ücret düzenli olarak alınıyor, ancak uzun süredir banka müşterisi olmama ve otomatik fatura talimatım bulunmasına rağmen bu yıl kesilen tutarın tamamı iade edilmedi. Kartım halen aktif olarak kullanılmakta...
Garanti Bankası nezdinde bulunan vadesiz hesabıma bağlı Bonus kredi kartımın (son dört hanesi: 3545) 4.10.2025 tarihinde düzenlenen ekstresinde, 841,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini gördüm. Uzun süredir aynı kartı kullanıyorum ve her yıl bu aidatın kesildiğini, bazen fark etmeden ödedi...
23 Eylül 2025 tarihinde Garanti Bankası Bonus kredi kartımdan 841,50 TL yıllık kart aidatı kesildi. Kartımın son dört hanesi 7014’tür Üstelik bu kartı henüz 3 aydır kullanıyorum. İlk kez böyle bir aidat kesintisiyle karşılaşıyorum ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde herhangi bir çözüm sun...
23/09/2025 tarihinde Garanti Bankası Bonus kredi kartımdan 841 TL yıllık kart aidatı kesildiğini fark ettim. Kartımı Esenkent Şubesi’nden alırken bana herhangi bir aidat ücreti olmayacağı belirtilmişti. Uzun süredir kullandığım kartım için bu tutarın haberim olmadan ve bilgilendirme yapılmadan tahsi...
Yorumlar