Garanti Bonus Kartı Aşırı Yüksek Ücret İadesi Talebi

Garanti Bonus kredi kartıma Ocak dönemi ekstreme 1.100 TL yıllık kart ücreti yansıtıldı. Yaklaşık 19–20 yıllık Garanti Bankası müşterisiyim, Bonus kartımı da yaklaşık 19 yıldır kullanıyorum. Buna rağmen bu kadar yüksek bir kart aidatının alınmasını kesinlikle kabul etmiyorum.

Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, sadece 250 TL Bonus yükleyebileceklerini, kalan tutarın ise iade edilmeyeceğini söylediler. 1.100 TL kart ücreti alınırken, sadece 250 TL Bonus teklif edilmesini adil bulmuyorum ve bu çözümü kabul etmiyorum.

Uzun yıllardır bankanızın müşterisiyken bu şekilde kart aidatı yansıtılması beni hem mağdur etti hem de hayal kırıklığına uğrattı. Ocak dönemi ekstreme yansıtılan 1.100 TL tutarındaki yıllık kart ücretinin tamamının, hiçbir kesinti yapılmadan kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.